宜昌车管所完善服务举措优化营商环境
发布时间：2021年03月08日 14:33 来源：中新网湖北
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中新网湖北新闻3月8日电 (姚华 李婷)3月4日，宜昌市宜洋后市场二手车交易市场负责人陈贵兵对前来上门走访的车管所班子成员表示感谢。连日来，宜昌市公安局交警支队车管所深入开展公安队伍教育整顿活动，进一步助力优化营商环境。
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当天，宜昌市公安局交警支队车管所党支部书记、所长李涛，党支部副书记、教导员肖可可带领全体班子成员，以“不打招呼”的形式现场办公，研究解决更好优化营商环境工作措施。他们分别走访车管所机动车城东服务站、东山分所及宜昌恒信西陵机动车服务站，集体上门，认真了解分所、服务站工作中存在的困难，对分所窗口业务、人员设置、硬件设施配置等情况一一做出答复。
此次走访，车管所支部班子与分所、服务站负责人及服务对象深入交换意见，共同研究探讨，达成共识。一是立即整改服务环境。服务“窗口”要配齐饮水机、急救箱等便民服务设施，为群众提供更舒适的办事环境。二是认真规范队伍管理。严格纪律要求，坚持抓细节，所有民辅警、服务站工作人员着装整齐，严格工作规范，严禁对服务对象“吃拿卡要”。三是努力提升服务质量。时刻把群众利益放在第一位，接待群众态度和蔼、服务耐心，对办事群众的咨询、建议、投诉、做到事事有回音，件件有结果。四是尽力打造“家门口车管所”。增设“无人值守车管所”，让数据多跑路，让群众少跑腿。针对汽车销售市场负责人提出增设备案系统的要求，及时与税务部门联系，增设《二手车销售统一发票》服务网点，为群众“即时即办”提供便利。服务站、二手车交易市场业务员不得以任何理由向群众变相收取“小费”，一经发现，立即停业整改。
(编辑：刘莉莉)
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