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中国能建葛洲坝交投公司宣杨高速:小事不小视 贴心暖民心

发布时间:2021年11月25日 15:35 来源:中新网湖北

  中国能建葛洲坝交投公司宣杨高速党支部将“我为群众办实事”作为党史学习教育的着力点,不断优化服务品质,用心用情为群众办实事,让沿线百姓感受到获得感、幸福感、安全感。

  坚持“办实事,先办小事”

  宣杨高速立足实际,吹响提升服务质量集结号。开展出行信息业务培训,节假日期间采取固定疏导指挥和移动巡查方式,24小时在路上执勤,为司乘人员排忧解难。

  各收费站结合实际,积极普及交通安全风险防范知识、发放《出行指南》。设立便民服务台,提供饮用水、修理工具、常用药品、打气筒等物品,并为过往司乘提供出行咨询、路线指引等暖心服务。

  立足岗位,优化服务

  与交警、路政等多部门建立了安全保畅通联勤联动工作机制,进一步完善了应急突发事件处置预案。组织开展突发事件应急演练,通过桌面和实操演练的方式提高了员工应对突发事件的处置能力。全面排查道路安全隐患,联合开展执勤巡察等工作,为过往司乘营造了安全畅通的出行环境。

  安全教育进乡村

  为进一步提高沿线村民交通安全意识,宣杨高速组织开展道路安全宣讲专题活动。工作人员走村入户,走进校园,向村民和学生宣传有关法律法规、安全知识,讲述行人上高速的危害性,用通俗易懂的语言提高村民的交通安全意识。

  暖心救助,守护平安

  近日,宣杨高速监控中心发现,竹园隧道内有行人正沿着车道行走,情况十分危险。管护队员紧急出勤,将三名行人安全护送下高速公路。经询问, 这三名男孩家住贵州省毕节市,相约到昆明打工,由于被骗导致身无分文,一路从昆明徒步至此。得知三名男孩两天没有吃饭了,管护队员和杨柳收费站工作人员立即给他们做了蛋炒饭和鸡蛋面,还送上了牛奶和零食。同时,一边联系他们的家人,一边向杨柳镇派出所报案并说明情况。在大家的努力下,三名男孩终于与家人相聚。

  冬日夜晚,管护队员夜巡途中发现应急车道上一名老人正在步履蹒跚地行走,身旁不断有车辆疾驰而过,情况十分危险。管护队员立即将迷路的老人安全护送到倘塘收费站。见老人冻得瑟瑟发抖,工作人员赶紧给他接了一杯热水暖暖身子,并为他做了一碗热汤面。在当地警方的配合下,终于找到了老人的住所,老人连声致谢。临别之际,管护队员再三嘱托老人外出时一定要有人陪伴,确保出行安全,独自外出时,要携带个人信息卡或通信工具,以便在需要帮助时,能及时联系到家属。

  宣杨高速深入开展党史学习教育,切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果,扎实践行“我为群众办实事”要求,忠实履行央企责任,全力为人民群众创造安全、舒适、温馨的通行环境,着力打造司乘的温馨驿站。

(编辑:裴春梅)
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