鄂州警方推动“我为群众办实事”实践活动走深走实
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中新网湖北新闻12月7日电 (王厅 龙涛)走访群众3255户、13412人，收集并解决各类问题意见4069个；接群众求助15179起，为165名群众找到家人，为173名群众找到丢失物品；刑事打处1782人、强制戒毒159人、行政拘留1709人……今年以来，鄂州公安找准警民共治“风向标”、筑牢平安法治“护城墙”、走好护航发展“赶考路”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
倾听民声 找准警民共治“风向标”
“自从公安机关全面推进‘一居一警、一村一辅警’建设以来，辖区小偷小摸、打架斗殴的问题比以前少多了！”11月22日，在鄂州市公安局新庙派出所组织的警民恳谈会上，谈及辖区治安问题时，一名村民代表这样说道。
召开警民恳谈会征求群众意见建议要让群众满意，首先要精准掌握群众诉求。今年以来，鄂州公安组织三轮大规模开门纳谏活动，召开征求意见座谈会，共举行两代表一委员、企业项目负责人、案件当事人、信访诉求人、律师等参加的座谈会66场次，全市公安机关共收集16类意见建议368条，反馈意见353条。
此外，创新网上信箱、在线咨询、举报电话、警民微信互动等“新媒体”渠道，鼓励群众“直谏”。今年以来，通过借助“鄂州公安在线”微信公众号、“鄂州公安”微信服务平台等网络平台接受网友监督，接受群众建议100多条。
结合“全警反诈、全民防诈”宣传和“机关包基层、千警进社区”活动，鄂州公安上门“求谏”。民警走进千家万户、机关企业、学校社区、城乡街道等地，通过实地走访调研、发放调查问卷、开展反诈宣传，设置普法展板等形式，听取群众意见，开展满意度测评，接受评议监督。今年以来，全市公安民警累计走访群众3255户、13412人，收集并解决各类问题意见4069个。
做强主业 筑牢平安法治“护城墙”
“太感谢你们了！没想到被骗的钱还能追回来……”11月25日，鄂州市梁子湖区村民赵某喜出望外。此前，他因网络投资被骗10万余元，鄂州市公安局梁子湖区分局民警经过连续四个昼夜的侦察，远赴广东抓获了诈骗嫌疑人并帮他追回了全部损失。
警方举行退赃仪式“群众利益无小事，哪里犯罪突出就重点打击哪里，哪里治安问题突出就重点防控哪里！”今年以来，鄂州公安抓实主业，紧盯群众关注的各类案件，争取快侦快破。
针对网络电信诈骗犯罪，鄂州公安在组建反诈专班的同时，依托合成作战机制，加强信息研判，强化警种联动，对电信网络诈骗违法犯罪实施精准打击。今年以来，共破获电诈案件219起，抓获电诈犯罪嫌疑人736人，铲除电诈窝点29个。
同时，对各类违法犯罪行为进行精准研判、一体化运作，开展集群化、规模化、全链条式打击。按照公安部“团圆”行动的部署要求，开展基础信息核查完善、DNA数据比对、拐卖儿童积案攻坚侦破、认亲宣传发动等工作，帮助一名32年前走失儿童与家人相认。
在基层治理方面，推进“一居一警、一村一辅警”全覆盖工作，全市71个社区、321个行政村选准配强社区民警和驻村辅警；特警、武警围绕重点部位开展武装联勤巡防，落实“1、3、5”分钟应急响应机制，各派出所开展常态化巡逻防控。 今年以来，鄂州公安全市共接报有效警情99634起，其中群众求助15179起，为165名群众找到家人，为173名群众找到丢失物品。共打击处理3727人，其中刑事打处1782人、强制戒毒159人、行政拘留1709人。
优化服务 走好护航发展“赶考路”
“以前要跑到城区才能处理，距离远、办理业务很麻烦，现在近距离办理方便多了，节省了很多时间！”11月30日，在鄂州市公安局交管局葛店大队，一村民通过大队新增设的交通违法处理窗口，快速处理了自己车辆的几起交通违法。
“流动车管所”下乡服务群众今年以来，结合“我为群众办实事”实践活动，鄂州公安以“三少六办”(让群众少跑腿、少花钱、少操心和网上办、掌上办、一次办、集中办、自助办、就近办)为目标，先后推行“自助办、预约办、延时办、速递办、绿色通道”等便民举措；在湖北政务服务网和鄂汇办APP上线不少于十项便民措施，先后出台 41 条便民利企措施，取消 21 项办事材料，下放 10项审批权限，让市场主体和群众办事更加便捷、高效。
同时，推进实现一网通办。持续优化升级公安微信服务平台，与湖北政务服务网、省统一身份认证平台以及湖北省公安政务服务平台对接，打破了数据壁垒，联通了交管、出入境、治安户政等办事系统和八类电子证照库，实现“用户互认、数据互通、结果互认”。平台运行以来，累计办理业务25万余件。
此外，创新延伸“自选动作”。在“鄂汇办”APP鄂州专区新开发“公安执法办事场所查询、乘车报备”等便民服务事项12项；在全省率先推广应用集户政、出入境、交管业务于一体的“三合一”自助服务设备；联合卫健、人社、医保等部门，推动实现新生儿落户“一事联办”；“流动车管所”深入社区、客运站、休闲广场及农村偏远地区，为居民、员工上门办理车驾管业务400余笔。(完)
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