延时服务让冬天不再寒冷

发布时间:2022年01月30日 16:40 来源:中新网湖北

  “真没想到,燃气公司延时服务这么周到,不到10分钟就给我办理了充值手续,太感谢了!”1月29日19点,蔡甸区莲花湖大道简朴寨酒楼的厨师童师傅高兴地在营业厅说。

  经了解,童师傅是蔡甸区莲花湖大道简朴寨酒楼的厨师,临近春节,酒楼生意特别好,原本是每月月尾定时来办理充值业务的,却因近期用气量大,不到月尾就显示余额不足了,老板让童师傅过来充1万块钱气费,但因白天忙过头,想起时已经过下班时间了,此时天然气表具显示气量不足,而大厅坐满了人,一旦断气就会影响生意,于是童师傅慌张地来到武汉东方中油燃气公司营业厅,但此时营业厅已关门。正当童师傅到处找人的时候正碰见公司工作人员李秦,看见满脸焦急的童师傅,主动上前询问情况,并立刻联系客服营业厅组长范晗派员到公司营业厅办理充值业务。不到10分钟,范晗来到营业厅为童师傅办理了充值手续,让其着急而来,满意而归。

  自开展优化营商环境活动以来,武汉东方中油燃气有限公司一直把提升服务工作放在首位,把用户的要求放在心上,把用户的需求履行在行动上,为用户办好每一件小事,每一件难事。“延时服务”“定制服务”“人性化服务”这一系列暖心服务,让用户用气更方便、更舒心、更省心!(刘辉)

(编辑:裴春梅)
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