蔡甸区医保局多措并举为企业参保登记提供优质服务

　　2月14日，武汉市正式全面恢复职工医保经办业务办理，蔡甸区政务服务中心医保专区迎来业务办理高峰。蔡甸医保局积极采取措施，有效应对办件高峰。连日来，医保专区日均办件量600余件，经办秩序总体平稳。

　　一是增加经办窗口，畅通群众办事渠道。为缓解群众办事拥堵，区医保局在区政务中心增加5个职工医保办理窗口。医保工作人员始终保持良好的工作状态，认真为每一位参保企业、群众办理相关业务手续，提供更加便捷、高效的服务。

　　二是优化办事流程，提升服务办事效率。为方便企业群众，通过预先短信提醒、“先收件、后办理”、引导企业网上申办等方式，有效缓解了办事人员聚集、排长队等情况。同时，利用午间、晚间及周六等休息时间，提供延时服务，引导企业、群众根据自身情况合理安排办事时间，错开高峰期，减少排队等候。

　　三是加强部门联动，合力解决工作难点。针对医保系统与税务系统对接不畅等问题，积极与区税务部门沟通协调，对可能引起的办事“拥堵”问题提前预判，迅速反应，引导企业调整办事程序，避免无效空跑。通过加强部门联动，形成工作合力，全面推进职工医保征缴工作。

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