襄阳供电公司以评促治以评促改 全心全意服务客户
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2月底，襄阳市“评单位履职、评服务效能、评干部作风”评议评价结果揭晓，在全市被列为评议对象的23个垂管单位中，国网襄阳供电公司排名第二，被评为“优秀”。
该公司以“三评”工作为契机，聚焦用电客户和群众需求，以评促治，以评促改，不断破解供电服务的难点、痛点与堵点，不断优化营商环境，担当作为、履职尽责，持续深化作风建设，全力提升服务能力和服务水平，实现了“服务行为明显规范、服务能力明显增强、发展环境明显优化、群众满意明显提升”。
用心护航复工复产
“上午恢复生产，下午你们就过来了，你们的服务实在太及时、太到位了，为你们点赞！”2月21日，襄阳供电公司共产党员服务队来到刚刚复工生产的宜城天舒纺织有限公司，为企业复工复产夺取“开门红”，主动提供上门服务。
“太感谢了！春节前指导我们申请用电‘报停’手续，现在又上门为我们的节后生产提供帮助。新的一年，我们有信心完成生产目标，冲刺更好业绩！”天舒纺织有限公司相关负责人对上门提供服务的党员服务队队员说道。
春节假期过后，企业陆续复工复产，生产用电负荷迎来高峰。为保障企业能加足“虎劲”投入生产，襄阳供电公司提前谋划，精心部署，组成了20多个走访专班，主动走园区、进企业，超前对接用户，跟踪客户生产状况，指导企业开展节能“诊断”分析，实行“一站式服务”，优化用电可靠性方案，助力企业降本增效。同时，对客户电力设施等进行安全隐患排查，对查出的用电隐患给予专业指导，以优质的服务助力企业“开足马力”平稳顺利复工生产，助力企业“满电”起航。
全力优化营商环境
“仅用三天时间，供电公司就完成了线路迁改工程，既保障比亚迪项目土地平整，又保障附近居民春节用电”。2月27日，比亚迪襄阳产业园《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《规划设计方案批复》《建筑工程施工许可证》《不动产登记证明》“五证”同发仪式现场，比亚迪襄阳工厂副厂长殷珏琳对襄阳供电公司的工作表示由衷的感谢。
1月24日，襄阳市与比亚迪股份有限公司签署战略合作框架协议，建设襄阳比亚迪产业园，主要包括刀片电池生产线及零部件、新能源汽车零部件等项目，分3期建设，一期总投资100亿元。
在比亚迪项目施工现场，一条10千伏分支线路低矮，车辆在线下行驶有风险，影响了土地平整的速度。但这条线路又担负着比亚迪项目东侧3个村庄的居民用电，经过现场勘察，襄阳供电公司决定，以大局为重，坚决不能影响重点项目的建设，将线路移到项目北侧2公里处，这里规划了一条东西走向的道路。
1月24日晚接到任务，25日勘察现场，26日立杆，27日放线，28日完工调试，29日送电成功，这几天，襄阳经历了雨雪天气，但是整个过程安全、高效、有序。比亚迪襄阳工厂副厂长殷珏琳说：“这就是襄阳人招商引资的大局意识，这就是襄阳速度”。
“我们管委会要给供电公司送锦旗。你们的队伍就是铁军，我真是服了。短短几天时间，19根电线杆转迁到位，并且调试送电，没有影响3个村庄400多户居民过年用电。”1月29日，高新区管委会城乡建设局转迁线路负责人郑其安对襄阳供电中心比亚迪服务专班竖起了大拇指。
服务春耕无小事
“我家蔬菜大棚里的事，你们没少操心，帮我们解决了很多电力问题。”宜城市刘猴镇钱湾村刘涛说。
3月5日上午，刘猴供电所党员突击队队员易小锋和杨道金来到刘涛的蔬菜大棚，义务检修用电设备，对蔬菜大棚内照明、控温、加湿、喷灌等用电设备开展隐患排查，及时更换老化导线、插座开关等，消除基地用电隐患，并对涉及蔬菜大棚供电的台区及线路开展“地毯式”排查，保障电力可靠供应。
刘涛是当地的蔬菜种植大户，目前建有120个大棚，种植了170亩时令蔬菜，每逢收获季节，不仅能满足当地需求，还远销广东等几个省份，优质的电力服务帮助大棚提高了蔬菜产量，也增加了家庭年收入。
围绕全市春耕春种安全生产重点工作，襄阳供电公司提前部署，各个供电所网格员深入田间地头、种植基地、专业果蔬合作社开展安全用电检查和宣传，为客户提供供电及相关延伸服务。还根据蔬菜种植产业的特点为他们建立用电档案，量身定制安全用电方案，精准对接客户的需求，更好满足蔬菜种植户各类用电需求，让电力“及时雨”沁入农户心田。 (樊成浩 王君逸)
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