汉阳琴断口有支“心愿快递服务队”
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琴断口有支“心愿快递服务队”
困难家庭“微心愿”完成数十个
长江日报讯(见习记者秦璟 通讯员段群 孙睿华)“我想要一个防滑扶手”“我有点担心我的孩子，希望有专业人士疏导他”……自2月开始，汉阳区琴断口街道各个社区的“心愿快递员”们正式上岗，将载着期待的“微心愿包裹”分别送到许下愿望的居民手中。
“我很担心我的孩子，希望有专业人士能帮帮他。”在七里一村社区的心愿箱中，近日出现了这样一张心愿卡，这是七里一村社区的刘先生留下的。刘先生的儿子小俊(化名)从小在老家长大，初中才来到武汉生活，初到武汉时生活上就极度地不适应，性格逐渐有些孤僻。2019年，小俊因病做了几次手术后，在家休养，一直不愿与人交流。“儿子这个样子，我看在眼里，急在心里呀！特别需要有专业的心理咨询老师能来帮帮我。”刘先生在心愿卡上写道。
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七里一村社区看到这张心愿卡后，首先安排了社区“心愿快递员”为刘先生一家送去了慰问礼包。随后联系专业社工与心理咨询老师与刘先生对接，制定系统的家庭治疗方案，一方面鼓励小俊家人给予他更多的关爱，让小俊放松身心走出家门，另一方面利用青少年的求知欲培养兴趣和一技之长，帮助小俊走出阴霾。
星火社区的张爷爷患有腰椎间盘突出、膝盖关节变形等慢性疾病，在湿滑的浴室里行动非常困难。上门探访过程中，志愿者胡文昊了解到张爷爷的情况，将张爷爷“想要一套防滑设施”的心愿记录了下来，帮他投入了设立在社区的心愿快递箱。为了尽快解决张爷爷的问题，胡文昊同时承担起“心愿快递员”的工作，3月5日，胡文昊带着防滑扶手、防滑垫等全套防滑设施和安装设备，上门为张爷爷完成安装。
据了解，琴断口街道已牵头成立了一支20余人的“心愿快递服务队”，队员由辖区单位人员、热心党员、社会组织成员、社区志愿者等组成。自今年2月，琴断口街道在各社区设立“心愿投递箱”，通过现场填写、志愿者入户走访、线上线下公告等形式，累计收集来自低保户、特困人员、孤寡老人、留守儿童等的微心愿100多个，其中半数“微心愿包裹”已入户配送完毕。
“‘心愿包裹’既进一步扩大了帮扶范围和内容，也很好地保护了居民隐私，对针对性解决居民困难起到了很好的作用。”琴断口街道相关工作人员说：“今年琴断口街道将着力以‘打造美好生活圈’为特色，扩大‘心愿快递配送范围’，实现幸福路上不落一人。”
