“你好！我是之前办理居民门诊慢特病病种认定业务的。现在我们提交一次资料就能办好，医院工作人员的办事效率高，态度也好，我特意来给你们反馈一下。”近日，樊城区纪委监委派出第三纪检监察组在市一医院慢性病服务大厅了解情况时，周边不少办事群众上前反馈和咨询。

　　为切实加强门诊慢性病管理，减少群众跑路次数，樊城区医疗保障局在市第一人民医院先行试点，将门诊慢性病办理事项前移，统一设置咨询区、等待区、业务办理区。参保居民可直接在门诊慢性病服务大厅领取申请表、请专家鉴定，再由医院将材料统一反馈至医保部门录入系统进行标识，实现“一站式”办结，5个工作日内即可享受门诊慢性病待遇，实现服务群众“最初一公里”和“最后一公里”的同频共振。

　　医保工作直接涉及每位参保群众的切身利益，是保障社会和谐稳定的“压舱石”。为确保监督责任落地落实，保障好群众最关心最直接最现实的合法权益，该区纪委监委派出第三纪检监察组以作风建设“奋进年”为契机，充分发挥“前哨”和“探头”作用，坚持问题导向，协同区医保局进一步理顺职能职责，不断完善“门诊慢性病一站式服务中心”建设，保障医保工作健康稳定发展。

　　截至2022年3月，全市共办理“居民门诊慢特病病种认定”业务3222人次，其中樊城区1839人次。门诊慢性病事项前移，大大压缩了办理周期，减少了参保居民跑动次数，极大方便了参保居民门诊就医和费用结算。

　　“医疗是民生之需。为人民群众提供完备的医疗保障，才能真正做到病有所医。”该区纪委监委主要负责人表示。下一步，将继续紧盯医疗民生保障功能完善和维护医保基金安全等廉政风险环节，对内外勾结、欺诈骗保等行为“零容忍”，不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。(谢芳 施艳)

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