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武汉:下“绣花”功夫促大城善治
湖北日报
2022年04月29日 08:42
2022年04月29日 08:42 来源:湖北日报
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  湖北日报全媒记者 严运涛

  这两天,首台智能5G城管巡逻车亮相武汉街头,对单车乱停等问题,跑一圈最快5分钟就处理好,被市民亲切称为“小智”。

  2020年,抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,习近平总书记亲赴武汉市,对打赢湖北保卫战、武汉保卫战作出全面部署,并强调“要着力完善城市治理体系和城乡基层治理体系,树立‘全周期管理’意识,努力探索超大城市现代化治理新路子。”

  在细微之处下功夫,利用人工智能、云计算、大数据等技术解决城市管理难题,把服务的触角延伸到每一个角落,武汉用一针一针的“绣花”功夫提升城市品质,绣出群众看得见、摸得着的幸福感。

  “小智”上路,与巡查人员“心有灵犀”

  4月13日,武汉市江汉区江发路,“小智”第一次上街巡查,就发现一辆共享单车停放在主干道上。

  高清摄像头精准抓拍,车载智能识别系统红框标注,实时上传到智慧运营调度中心大屏,同时自动生成工单,派发给附近一线巡查人员处置……“一网统管”之下,前方的“小智”和路面巡查人员“心有灵犀”,从抓拍到处理完成,前后不过5分钟。

  “小智”不仅会管共享单车,在它的“智慧大脑”中,还可识别占道经营、店外经营、经营撑伞、打包垃圾随意堆放、户外广告违规摆放、垃圾暴露、垃圾箱满溢、乱堆物料、沿街晾挂、游摊小贩等10类城市问题。

  超门店经营、占道经营、共享单车乱停放等,是城市面临的主要管理问题,治理难度大。

  “精准研判,快速派单”,“小智”犹如一个精力充沛、一丝不苟的小伙子,整天奔跑在武汉的大街小巷,大大提升发现和处置的效能。

  “随着设备二维码、智能摄像头、垃圾满溢器等多种物联设备的上线,城市正变得越来越‘可知可感’。”江汉区城管执法局副局长孙斌表示,通过“机器+人”的协同机制,城市管理实现由经验型向数据型转变,提升城市精细化管理水平。

  目前,“小智”在武汉市江汉区试运行。未来,这套平台和理念,还将广泛应用到公厕管理、空气监测、水质监测等。

  机器人出手,车库停车像“抓娃娃”

  新手停车,最怕立体停车库。每一次把车倒入狭窄的托盘,都是一次考验。在武汉,新试点的立体停车库破解尴尬:“抓娃娃”机让你傻瓜式泊车。

  4月14日,武汉市民宋女士开着一辆SUV汽车,驶进武汉普爱医院的立体停车库。尽管车身未摆正,宋女士还是领取停车票直接走了。

  车辆如何入库?雄鹰抓取式停车机器人开始工作,4条机械“手臂”降到车两旁,用“爪子”灵活地抓住四轮。被“抓”的车辆在空中调整车姿,随后稳稳放到托盘上,托盘很快将车归入车位,整个过程不过1分钟。

  “抓娃娃”停车技术,由武汉大学测绘遥感信息工程国家重点实验室吴华意教授团队研发,不仅可轻松停车,还能大大缓解“停车难”。

  武汉普爱医院是一家三甲医院,坐落于汉正街商贸老街区,“停车难”“接送难”困扰就医群众。如今,智能停车库让只能停15辆车的狭长地带停下165辆车。

  一直以来,受限于用地资源紧张、建设指标复杂等因素,老旧小区、三甲医院、学校等重点区域的“停车难”,成为群众“急难愁盼”问题之一。

  缓解“停车难”,立体停车库曾被寄予厚望,但推广普及率不高,有近一半的车库甚至废弃了,一个重要原因就是用户体验感差,“泊车入库太麻烦”。

  “抓娃娃”式停车库的出现,用“科技绣花针”穿起新思路。4月13日,武汉市政府印发《市政协十四届一次会议3号建议案办理工作方案》透露,在打通城市交通节点拥堵的同时,每年新增10万个停车泊位,重点针对供需矛盾突出的医院、学校、老旧小区等区域,差异化精准化补齐停车泊位缺口。

  开门治堵,10万市民贡献“金点子”

  4月16日上午10时,青山和平大道三弓路路口,武汉交警和市民罗先生碰面,一起现场观察从二环线上下来的车流,寻求缓解路口上下班高峰拥堵方法。

  警民实地踏勘治堵,源自武汉治堵“金点子”活动。

  武汉道路里程6302公里,机动车保有量达411.9万辆,位居全国第八,是机动车保有量超过400万的八个城市中唯一没有限行、限购及限号的城市。

  两江四岸的地理位置,导致跨江、跨湖区域成为天然瓶颈,主城区过江流量均已超过桥隧设计流量3倍以上,连接这些过江通道的航空路立交、徐东大街等路段,贯穿主城区的竹叶山立交、水果湖隧道等路段,都成为武汉人最想避开的堵点。

  向最堵、事故最多、市民反映最强烈的路段“开刀”,武汉选定“10+10+N”个堵点,今年集中改造。

  如何改?开门治堵,向社会征集“金点子”。短短3天时间,10万武汉市民网上点击关注,5000多市民留言献策。

  广开言路、下足“绣花”功夫解决城管难题,不止于拥堵。

  2021年,武汉市城管委推行“随手拍”,市民通过手机微信小程序拍摄身边的城管问题上传至平台,各级城管部门收到转办问题后,需在规定时间内完成整改。

  截至目前,“随手拍”小程序实名注册10972人,成为发现城市管理问题重要途径:全市平均每天发现并处置各类环境问题8537件,其中“随手拍”上报问题2569件,占三分之一。

【编辑:裴春梅】