中新网湖北新闻6月10日电 (胡传林 沈明晶)9日召开的中共襄阳市委新闻发布会上，襄阳市城市运行管理中心党组成员、副主任郑小松介绍了该市“一网统管”建设的背景和建成运行以来取得的成效。

　　自2021年8月启动“一网统管”建设以来，襄阳着眼于“高效处置一件事”，推动群众反映的高频事件快速处理、重大疑难问题及早化解，精心打造直达基层、直达企业、直达民生的各类应用场景，取得了一定成效。

　　建立了市、县、乡三级城市运行管理平台，形成了市、县、乡、村、网格五级处置体系，打通了全市31个部门的70个信息孤岛，整合城市运行体征1300余项，在市级城运中心“一张屏”上，对襄阳24小时运行状态进行数字化呈现，初步形成了现代化城市治理体系。

　　通过物联网、大数据、人工智能等前沿技术的融合应用，以“高效”解决群众反映的“一件事”为切入点，开发各类事件处置应用场景68个，梳理出12大类832个子项事件，形成了“发现问题即时派单、收到派单立即处置、处置效果群众检验”的全闭环工作流程。

　　“高效处置一件事”成效显现。围绕城市治理的高频事项，进一步厘清部门职责边界、明确处置力量、畅通联动机制、提高办事质效，为街道、村组、网格充分赋能，为部门发现和处置城市事件提供了高效便捷通道，真正实现了“社区吹哨、部门报到”。城市运行管理平台建立以来，基层和部门通过该平台处置事件41万余件，处置效率明显提高。

　　郑小松说，下一步将持续推进“一网统管”建设，不断提升城市治理能力，推动城市治理科学化、精细化、智能化水平再上新台阶，让城市治理工作像绣花一样精细。(完)

【编辑:裴春梅】