中新网湖北新闻6月17日电 (枣警宣)枣阳市公安局以“百警进百企”“放管服·多证合一”“智慧警务”等措施为抓手，扎实开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，不断优化法治营商环境、简化群众办证流程、提供指尖上的服务，用心用情切实解决群众急难愁盼问题。

　　6月10日下午，枣阳市副市长、公安局长廖新安先后深入到包联的湖北睿云泰精密技术有限公司、枣阳金鑫汽车配件有限公司、枣阳化工工业有限公司年产30万吨车用尿素项目开展走访，针对企业反映的招工、销售等问题，现场研究制定解决办法，并要求属地派出所严格落实驻点包保工作，及时为企业排忧解难，守护企业安全，确保企业安心生产经营。

　　廖新安要求，“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动要坚持领导带头，以上率下，全警参与，下沉一线，立足公安职能，结合“百警进百企”“双报到”等工作，实行清单式管理，责任到人，切实为群众办实事、解难事，确保实践活动取得实效。

　　为持续深入推进“放管服”改革，枣阳市公安局将特定行业涉及的多张许可证，整合为一张综合许可证，实现“简化审批，少跑快办，一证准营”的放管服改革模式，为优化营商环境添注新动能。

　　近日，市民何女士从枣阳市政务服务中心“一业一证”窗口接过“四证合一”行业综合许可证时感慨万千，这也是近期开展实际活动全市发放的第六张行业综合许可证。

　　以往，对于像何女士这样的旅馆业特种行业来说，审批程序多，时间长，一直是困扰进度的主要因素之一。从“办证”到开业，全部流程走下来，少说几十天，多则几个月。如今，4个许可证照合并缩减为1个综合许可证，审批时限由15个工作日压缩至1个工作日，优化了办事流程，显著提高了办证效率，真正将便民措施落到实处。

　　6月15日，家住枣阳市熊集镇的徐女士焦急地来到熊集派出所：“有人打电话给我说他是公安局的，说我涉及‘洗黑钱’，要我把账户里的钱都转到他们的‘安全账户’中核查，这好像就是你们警察在微信群里宣传的电诈！”

　　民警及时劝阻徐女士并解释这是诈骗，成功避免徐女士卡内68000余元被骗。原来，让徐女士免于上当的微信群，就是枣阳公安为开展反电诈宣传而建立的“三级微信工作群”。枣阳市公安局充分利用微信使用率高、覆盖面广等特点，组建“三级微信工作群”，让更多群众接受“指尖上的安全防范教育”。

　　通过“三级微信工作群”进行反电诈宣传，公安机关可以在最短时间内将最有效的安全宣传知识送到群众指尖。截至目前，“三级微信工作群”已覆盖40万余人，社会反响较好。

　　除了“指尖上的反诈”，枣阳警方结合实践活动还充分利用各种新媒体手段，为群众提供全方位的“定制服务”。

　　利用枣阳公安创建的“智慧警务二维码”，群众足不出户，扫一扫二维码即可在线预约户籍、车驾考业务，接受公安宣传，网上咨询办事，为群众提供“指尖上的服务”。

【编辑:丁喆】