自开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，樊城区医保局组织党员干部迅速行动，主动深入群众，以“一线问需”“一线破难”“一线落实”的真功实为，凝心聚力，真正为群众办好事、办实事。

　　一线问需，加深联系群众的温度。自实践活动开展以来，樊城区医保局党组以身作则，“身入实际、心至基层”，率先深入永安桥社区、牛首镇张湖村、太平店镇金牛村等，主动敲百姓的“房间门”，听百姓的“心里话”，先后走访了10余户困难党员和群众，询问其家庭成员身体健康、家庭收入情况，以及生活中的困难和问题。经梳理，共收集群众在就医吃药方面的困难和需求3类24条，其中领导领衔问题8条，党员主动认领问题16条，领导班子逐一研究，形成“一问一策”清单。

　　一线破难，加固服务群众的厚度。为了解企业和项目运营情况，帮助企业“解难题、稳增长、促发展”，樊城区医保局工作专班顶着烈日，为布衣锦纺织、汉江弘源等企业积极宣传惠企惠民，列出帮扶政策“一览表”，争取政策扶持和资金帮助；为加快神州中医医院项目推进，反复到项目现场察看、分析，并邀请区领导实地督办协调、精准施策，做到“一企一策”解难题。

　　一线落实，加强凝聚群众的力度。针对群众反应的出门看病不方便、就医吃药费用贵的问题，樊城区医保局一方面联合市一医院组织专家开展义诊活动，在家门口帮群众“把脉问诊”，现场接诊140余人；另一方面，主动与医院核实患者信息，帮助联系的困难群众申报了门诊慢性病待遇，减轻慢病患者用药负担。同时，针对医保政务高频服务事项，采取“下沉服务”和村级“零跑腿”帮代办形式，延伸服务范围，新增村级医保政务服务事项7项，真正帮百姓办一批民生实事。(施艳 李素格)

【编辑:刘莉莉】