入伏后，气温持续走高，为了更好服务司乘，中国能建葛洲坝交投襄阳南收费站开展“悦行襄荆，清凉一夏”便民服务活动与司乘满意度调查工作，缓解行车途中司乘人员的烦躁与暑热，提升司乘人员的满意度和获得感。

　　活动现场，志愿者们头顶烈日，将矿泉水、西瓜、特色“襄荆路况早知道”的扇子送到过往司乘人员手中，同时提醒司乘朋友们注意高温天气安全行车，避免疲劳驾驶、中暑等安全风险，让出门在外的“赶路人”在炎炎夏日感受到阵阵清凉。

　　司乘满意度调查活动主要通过问卷调查的方式，从站口服务、道路通行、服务区、公众出行四大项等内容进行调查，司乘人员认真的在调查问卷中做出了评价，并留下宝贵意见。经过对调查结果汇总分析，广大司乘对我站收费人员的整体服务水平和疫情防控等各方面给予了高度评价和肯定。

　　通过此次活动，不仅拉近了与司乘人员的距离，也让司乘人员感受到了夏日的凉风暖意，更加展现了襄荆高速良好的窗口服务形象。下一步襄阳南收费站将对认真梳理司秉人员提出的意见建议，多渠道查找问题，不断进行自查自纠，边查边改，以过往司乘的呼声为方向，结合实际制定相应措施，提高通行效率，提升司乘满意度。(黄鑫宇)

【编辑:丁喆】