您当前的位置 : 中新网湖北 > 健康
武汉多家医院调整就诊要求 门诊挂号需预约患者表示能理解
楚天都市报
2022年11月09日 10:19
2022年11月09日 10:19 来源:楚天都市报
分享到:
武汉市第四医院,“数字卫兵”检验设备可检测患者健康码

  □楚天都市报极目新闻记者 郑晶晶 见习记者 李静怡 通讯员 常宇 协宣 荆彤 摄影:楚天都市报极目新闻见习记者 李静怡

  近期,武汉市部分公立医院调整就诊要求,实行预约就诊等新流程。目前患者就诊情况如何?现在去医院就诊安全吗?11月7日,记者探访了武汉市多家医院,看到医院预检分诊处增派人手,牢筑防线,营造安全的就医环境,保障前来就诊患者的安全。各家医院同时推出多项便民措施,最大程度保障患者就医方便。对此,绝大多数患者对就诊新要求表示能够理解:“这都是为了大家的安全。”

  线上预约挂号很顺利

  7日上午,极目新闻记者在华中科技大学附属同济医院门诊大楼门口看到,通道口竖着“请您佩戴好口罩,持预约挂号单或检验检查单等相关就医凭证入内”的提示牌。就诊患者们在通道口排队,按照要求出示预约挂号短信、健康码及核酸阴性证明、行程码,经过自动测温和配合工作人员进行新冠肺炎相关流行病学史询问后,一一进入门诊就诊。

  30岁的孙女士(化名)介绍,她提前在华中科技大学附属同济医院的微信公众号上预约挂了妇产科门诊的专家号,进入院内分四步,门外先检查行程卡,再在闸机处刷健康码,随后在门诊楼门口出示挂号凭证或检验检查单,最后测量体温。上午顺利在科室做完检查,她过几日后将接受宫腔镜手术。孙女士告诉记者,“线上预约挂号很方便,线下就诊按流程来也很顺利,还避免了拥挤。”

  该院门诊办公室副主任姚刚告诉记者,如果患者无法线上预约挂号,可到门诊楼外的自助机器挂号。非急诊手术患者,入院后先在缓冲病房治疗,连续3天核酸阴性即可进入普通病区。此外,医院各科室派出几十余名志愿者,到预检分诊处值班,核实每位入院者的信息和帮助患者就诊。

华中科技大学附属同济医院,患者自觉间隔就座
华中科技大学附属同济医院,患者自觉间隔就座

  记者在华中科技大学附属协和医院看到,入院时患者提前打开好健康码,在“智慧门禁”处扫描后放行,即刷即进,可快速通过,门禁旁还有医护指导操作智能手机不便的患者;患者进入诊区后出示就诊卡和健康码后,就可间隔就坐等待叫号,现场秩序井然。

  该院一楼大厅设置了多台预约机器,旁边有穿绿马甲的自助设备引导员帮助患者预约挂号。记者当场体验了一次预约流程,拿出身份证给引导员,引导员在挂号机上扫描识别信息,检索到消化内科还有专家号可预约。

  一医一患一诊室保安全

  62岁的杨婆婆(化名)因为当天脸部疼痛到武汉市第四医院急诊科就诊,急诊科医生推荐她到神经内科门诊。她经过预检分诊处进入医院内,根据“一医一患一诊室”规定,叫号入内后,诊室内只有她和医生。“一对一蛮好,医生说什么事,我可以听得更清楚。”她说,如有其他人在,有些话还不好意思跟医生说。

  记者在华中科技大学附属同济医院门诊楼也看到,患者进入诊室前,都坐在诊室外的候诊区候诊,候诊患者之间有间隔。等待叫号后,患者才进入诊室就诊,每间诊室内仅有一位坐诊的医生。

  记者了解到,多家医院调整就诊要求后,都严格执行门诊诊室“一医一患一诊室”。整个就诊过程中,都要求就诊患者全程规范佩戴合规医用外科口罩或N95口罩,不聚集,间隔就座,自觉保持1米间距,诊室就诊按叫号顺序就诊。

  记者在现场看到,为了保证就诊秩序和安全,多家医院都安排了多名志愿者上岗,引导患者和维持秩序。

  患者表示理解和支持

  7日,记者在多家医院的探访中看到,绝大多数就诊患者对调整后的就诊流程表示理解,并配合医院按照相关要求就诊,各家医院的就诊秩序都井然有序。

  记者在华中科技大学附属同济医院,遇到带母亲从仙桃来武汉就医的潘女士(化名),她介绍,她们在线上预约挂号后,再到院内就诊,流程很顺畅,她认为这是为了安全考虑,愿意按照医院的规定就诊。

  其母亲也告诉记者,她能理解医院的做法,也会主动配合医院的就诊规则,“因为这都是为了大家的安全。”

  记者了解到,还有一些医院启用了一些智能检测设备保障就医安全。武汉市第四医院支助中心护士长宋平介绍,该院预诊分检处启用了一个6寸手机大小的“数字卫兵”检验设备,该机器可通过扫码验证患者的健康码、行程码、接种新冠疫苗情况,和国务院的终端相连,可显示全国的中高风险区域,并将识别信息播报。记者发现,在现场频频响起“绿码,24小时核酸”的声音,分检处工作人员人手一台,每个关卡有1到2位执勤人员轮班。


【编辑:裴春梅】