中新网湖北新闻11月15日电 (杨瑞)连日来,为更好服务群众,进一步优化营商环境,襄阳市襄州区公安局出入境管理大队,聚焦企业、群众具体需求,采取定制化服务,不断完善出入境各项便民利民举措,从细节处着手全心为民服务,推动出入境服务水平提质增效。
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9月15日,际华三五四二纺织有限公司员工马家强接到通知,将代表公司前往越南参加11月23日举行的国际面料及制衣配件展览会。因为时间紧,马家强立刻向襄州区公安局出入境管理大队发送尽快办理出入境证件求助信息。收到信息后,出入境管理大队开辟绿色通道,第一时间为马家强办理出入境证件并送证上门。
为进一步提升服务质量和服务效能,襄州区公安局出入境管理大队还与各派出所合作,通过深入企业走访了解企业需求,持续推动预约服务、上门服务、急事急办、特事特办、绿色通道等便民利企措施提档升级,让办事群众和企业少跑腿。
今年11月,襄州区公安局伙牌派出所在走访企业中了解到,湖北时瑞达重型工程机械有限公司长期有员工需要出国进行售后服务,该所当即联系襄州区公安局出入境管理大队,为企业外出员工办理护照。了解情况后,襄州区公安局出入境管理大队通过定制化、贴身的“店小二”服务,主动上门办理护照,助力该公司的产品更好地走向世界。
今年以来,襄州区公安局出入境管理大队秉承便民利企服务理念,以群众满意度为切入点,创新服务方式,延伸服务链条,深入开展“我为群众办实事”活动、主动帮企业解决实际困难,抓好教育整顿效果转化为实际工作的成效、持续推进“最多跑一次”改革。截至目前,大队共受理审核出国(境)证件854人次 。
“今后,我们将持续开展上门服务,不断推出特事特办等便民利企措施,践行为民服务宗旨,进一步提升服务质量和服务效能,为襄州区高质量发展贡献力量。”襄州区公安局出入境管理大队教导员许娟表示。(完)
【编辑:裴春梅】