中新网湖北新闻1月7日电 (王丽华 张蒙 孟丛蝶)2023年春运1月7日正式拉开帷幕，共计40天。据预测，春运期间，湖北机场集团(除十堰武当山机场外)航班量2.5万架次，同比2022年增长5.5%；旅客吞吐量252.7万人次，同比2022年增长6.1%，航班量和客流量增长恢复明显。

　　针对今年的春运特点，湖北机场集团提前谋划、周密部署，紧紧围绕“安全、顺畅、便捷、平稳”的春运保障主题，采取多种举措，方便旅客出行。

　　春运首日，武汉天河机场预计起降航班架次400架次，运输旅客4.5万人次，春运期间，武汉天河机场预计起降航班架次2.1万架次，日均起降航班525架次，同比增长7.7%左右；预计旅客吞吐量223万人次，日均客流量5.6万人次，同比增长10.9%左右。

　　根据预测，武汉天河机场“春运”高峰期为节前的1月17日—19日，节后的1月26日—28日，预计日均航班量达550—560次，日均客流达6万人次。热门航点主要以昆明、上海、广州、海口、成都、重庆、北京、三亚、深圳、厦门等城市为主。国际方面，1月7日至2月15日，武汉机场预计执行150架次国际地区航班，承运12000名国际地区旅客。主要为首尔、雅加达、伊斯坦布尔、新加坡、伊斯兰堡、马尼拉、曼谷、东京、金边、香港。

　　为全力做好运行保障，武汉天河机场制定春运保障工作方案，细化多项工作措施，力争实现“安全零事件、服务零投诉”目标；发挥机场运管委作用，加强与航司、驻场单位协同联动。坚持建设运行两手抓，开展安全隐患专项整治，加快恢复开放二跑道运行，优化提升机场安全保障能力，切实提升航班运行效率。

　　针对值机、安检等关键环节，值机服务大使提前对旅客进行分流引导，并对“首乘”等特殊旅客提供“订制化”的专属服务。在旅客提取行李区域，全行业首创推出行李转盘机器人，实现全自动行李“扶一扶”功能，对下滑行李进行缓冲保护。针对出境旅客，武汉天河机场推出“出境无忧”创新服务项目，安排专人帮助旅客预审出境材料，为排队值机的旅客进行叫号服务，协助旅客完成海关健康申报等。

　　今年是鄂州花湖机场迎来的第一个春运，预计起降航班架次总量588架次，日均起降航班16架次；旅客吞吐总量5.29万人次。春运期间，鄂州花湖机场在航站楼内外附近区域进行节日装点，营造过节喜庆氛围。同时在问询柜台、贵宾区开展春节迎新旅客互动活动，提升旅客年节出行体验。在关爱特殊旅客出行方面，进一步加强人工问询、指引等服务，为残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供关爱帮扶；并持续为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先优待服务。同时，将加强自助服务项目的宣传告知，让广大顾客更好地体验各种“无纸化”“无接触”便捷出行服务。

　　据统计，春运期间，恩施机场预计完成旅客吞吐量8万人次、起降航班900架次。为圆满完成春运期间的航空运输保障任务，恩施机场不断提升运行保障能力，推行 “专属预约”“即刻(急客)出行”等温情服务，针对老弱病残幼孕等特殊旅客，提供专柜值机、全程引导、优先安检等关爱举措，全力为旅客提供安心、舒心、暖心的乘机体验。

　　2023年春运期间，襄阳机场计划保障航班2120架次，预计日均53架次，运输旅客16万人次，南方航空、厦门航空、东海航空、深圳航空增加有广州、福州、深圳方向的运力投放，预计400余架次。

　　为有效提升旅客出行体验，襄阳机场推出“红色登机牌”服务举措，为老弱病残孕、无陪儿童、两舱旅客、晚到旅客、军人等特殊旅客提供便捷出行服务。

　　2023年春运期间，荆州机场航班架次预计950架次，同比去年增长22.4%，旅客吞吐量预计7.2万人次，同比去年增长18.7%。春运期间，荆州机场围绕航班量增大、旅客量增多、天气不稳定的特点，坚持系统谋划、精心安排，稳中求进、精准施策，在微笑服务、婴儿服务、无陪服务、问询服务、贵宾服务、绿色通道服务等方面，用心用情用力，提升人性化出行体验，持续打造“荆楚情”服务品牌，全力守护广大旅客和员工平安，确保春运期间人民群众平安健康便捷舒畅出行，圆满完成春运保障任务。(完)

【编辑:裴春梅】