中新网湖北新闻1月29日电 (向凯君 惠勇伟)“谢谢王警官帮我办理好身份证，让我有了重新走向社会的信心！”1月29日，抚摸着手中崭新的身份证，刚刚刑满释放不久的刘先生激动地说。

　　像刘先生这样的情况在枣阳市公安局综合服务窗口还有很多。一直以来，枣阳市公安局综合服务窗口不断推进落实“放管服”改革新举措，充分发挥“互联网+政务服务”优势，大力推广业务网上办理、一键办理，用好用活“三级微信群”，在线为群众办证答疑解惑，打通服务“最后一公里”。

　　据统计，2022年枣阳市公安局综合服务窗口共处理政府服务热线咨询服务1200余起，接听群众咨询电话咨询2万余人次，极大提升了辖区群众对相关政策的认识和了解。（完）

【编辑:丁喆】