中新网湖北新闻7月20日电 (白雪)近日，北大国发院联合智联招聘联合发布《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究》，本报告基于2018年1月到2023年4月期间，智联招聘岗位需求、求职者简历投递数据，以及求职者问卷调查而撰写，首次构建了各种职业的人工智能影响指数。

　　目前，我国劳动力市场对人工智能新技术适应性较弱，新技术对高影响指数劳动力存在更大替代风险，白领职业如销售业务、财务/审计/税务、软件/互联网开发/系统集成、行政/后勤/文秘和客服等已开始受冲击。报告提出，应积极拥抱新技术，释放人的活力和创造力，同时在国家层面提升对人工智能新技术的投入，以提升国家竞争力。

　　据研究结果，白领工作和知识型工作更容易被大语言模型替代。影响指数最高的20个职业包括财务/审计/税务、翻译、银行、销售业务等，法律/法务/合规职业也位于影响指数前20榜单。这些职业多为白领工作，其共同特点在于工作任务包含较多的文本处理、资料收集整理等内容，而这些知识型的工作任务正是大语言模型人工智能的长项。

　　此外，研究指出，销售需要众多“软技能”，并且需要直接与人打交道，因此不太受到人工智能等技术进步的影响。然而，考察实际发布的销售业务岗位的任务和技能需求可以发现，大多数销售业务岗位所提出的工作和技能要求的文字描述还是常规性质的任务，例如收集客户信息、电话联络客户、提供信息咨询等，因此在人工智能影响程度的计算中排名靠前。

　　影响指数最低的20个职业包括社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等。这些职业的共同特点在于，工作任务包含较多的体力劳动，并且需要在直接与人打交道的过程中提供服务。值得注意的是，尽管这些职业受到大语言人工智能的影响较小，但是其受到机器人等其他数字技术的影响较大。

　　据统计，过去五年人工智能技术替代人工的初步趋势已显现，人工智能影响指数高的职业，过去五年发布职位数量减少。过去五年“物流/仓储”新发布岗位的需求人数占比扩大了约2成，而“销售业务”新发布岗位的需求人数占比减少了约2成，这说明大语言模型人工智能技术对物流工作有较强的互补作用，而对销售类工作具有明显的替代作用。另外，财务/审计/税务、软件/互联网开发/系统集成等白领职业也显示出了岗位数量减少的趋势。

　　研究表明，中国劳动力市场尚未对人工智能等新技术产生明显的适应性调整，而负向的就业替代效果已经开始显现，随着人工智能技术的不断深化和广泛使用，这一替代效果呈现加强趋势。

　　虽然大语言模型在国内大规模流行时间仅半年左右，但是基于过去几年的趋势判断，在未来一段时间，中国劳动力市场将逐渐表现出对大语言模型技术的不良反应。而劳动力市场上诸如销售业务、财务/审计/税务、教育/培训、软件/互联网开发/系统集成、行政/文秘和客服等白领职业，已开始遭遇大语言模型人工智能技术的冲击。

　　数字经济的发展既带来了挑战，也带来了机遇。职场人需要关注新的机会，并运用数字技术为自身服务。企业需要进行数字化转型，充分发挥数字技术的力量，加速转型升级。同时，大学教育的价值也值得审视，整个教育体系和人力资本培养或将随之发生巨大改变，以顺应数字时代的变化。(完)

【编辑:裴春梅】