中新网湖北新闻9月8日电 (喻刚)“昨天你们报警称广告牌被人损坏一事是否已经妥善解决？你们对处警情况是否满意？在优化营商环境方面还有哪些需求？”近日，十堰郧西县公安局民警在对小微企业负责人进行回访时询问道。

　　近年来，郧西县公安局聚焦影响营商环境的“堵点、痛点、难点”，变“被动坐诊”为“主动出诊”，通过警情回访、上门服务等方式对话小微企业负责人，为优化营商环境保驾护航。

　　“天河金街路段车辆通行缓慢，请交警大队迅速到场指挥。”视频巡查专员巡查时发现该警情，立即报告值班领导，由值班领导通过对讲机下达指令。今年以来，指挥中心明确专人负责视频巡查，对天河金街、建材市场等商业场所实行24小时巡查制度，发现问题及时汇报，提前干预。通过视频巡查指令交警大队疏导交通30余次，辖区商业场所交通警情同比明显下降。

　　“没想到这么晚了也有工作人员接听电话，解答我的疑惑，太感谢你们了。”一名深夜咨询业务的女士在问题得到解答后对工作人员说道。优化营商环境专线设立以来，指挥中心通过24小时值班制度，确保服务不缺位，收集企业反馈问题及诉求共计77条，协助企业解决问题40件，流转非警务警情20条。

　　此外，指挥中心民警以科技信息化专业为基础，定期走访辖区小微企业和商业场所，对内部摄像头安装的角度、日常维护的基础知识进行普及。以提前预警为切入点，整合近年来涉企警情数据，建立涉企警情风险预警模型，成功预警5次，为辖区一企业及时止损15万元。后期该预警模型将通过与金融、市场监管等部门进行数据对接，将预警功能发挥到最大化。(完)

【编辑:刘莉莉】