中新网湖北新闻11月3日电 (刘世民 付言坤)调整屏幕、试听耳麦、检查着装……11月1日下午，在湖北省罗田县政务服务“事立办”直播间里，罗田县民政局党建办负责人黄崴和婚姻登记处负责人方雪变身主播开始网络直播。

　　“大家好，这里是罗田政务服务‘事立办’直播间，今天是民政专场，将对各位网友提出的各类热点问题在线解读…… ”面对屏幕，两位年轻主播以日常聊天讨论形式，与观众“零距离”交流。开播半个小时后，线上观看人数达8300余人，现场解答网友提问40余次。

　　“政务服务·事立办”是由罗田县政务服务和大数据管理局主办，紧扣社会热点和群众关切问题，通过在线直播提供政策解读、在线咨询、视频导办等服务，全力打造“政务+直播”新模式，搭建政府与企业群众沟通交流的新渠道。

　　“政务服务·事立办”每十天进行一场部门专场业务直播，群众可以在直播间全面了解各类惠民政策，也可以通过弹幕或后台留言等方式，与主播进行互动。每场直播大概持续两个小时，相关部门单位工作人员或做客直播间，或直抵业务办理现场，全方位指导企业和群众线上线下业务办理。目前，已累计开展综合受理、交通、民政、人社、医保等5场部门直播，观看人数达到5万余人，累计解答网友提问200余次。

　　据悉，罗田县政务服务和大数据管理局在每次直播结束后，将群众反映的问题梳理成册，采取点对点、手把手、全程参与等方式提供帮办代办服务。开播至10月底，提供民生事项帮办代办260余件，为行动不便人群提供上门服务60多次，

　　“下一步，力争把‘事立办’直播打造为便民的平台、服务的平台和我们罗田政务服务的新名片，让政务服务有速度更有温度，全力营造高质量营商政务环境。”罗田县政务服务和大数据管理局局长黄小惠说。(完)

【编辑:裴春梅】