“22层的住宅、每层8户，两部电梯坏了一部，另一部还是‘带病’工作，我们每次坐电梯都心慌慌……”今年8月，武汉市江汉区委第三巡察组在对区市场监督管理局开展巡察时，接到了辖区新华家园小区居民的反映电话。

　　区委巡察组立即前往现场实地了解详细情况，首先走访了小区物业、电梯维保公司以及区市场监督管理局特种设备监管科工作人员，通过了解小区电梯现状、查看电梯维保记录，并亲身体验了居民所说的“带病工作”电梯，发现该电梯运行过程中，轿厢抖动比较明显，存在一定安全隐患。

　　为尽快解决居民群众“揪心事”，区委巡察组将该问题作为作为立行立改事项移交区市场监督管理局，要求巡察结束前完成电梯换新及维修工作，确保居民安全出行。

　　随后，区市场监督管理局召集电梯维保公司、物业公司多次召开现场协调会，确定电梯换新维修方案，快速推进新梯安装，更换老梯部分零件并增加了维护保养频次和维修保养项目；同时安排维保公司驻点服务，出现故障第一时间抢修，保障居民的生命安全和出行自由。

　　目前，该楼栋两部电梯，一部已更换新电梯投入使用，另一部“光荣退休”，启动了新一轮的更新程序，预计今年12月完成换新。

　　“解决群众‘急难愁盼’是巡察工作的落脚点，及时回应群众的呼声，全心全意解决群众生产生活中的堵点难点问题，才能真正体现政治巡察的意义。”江汉区委巡察办负责人表示。

　　一直以来，江汉区委巡察机构充分发挥监督作用，聚焦群众关心关切的安全生产、教育卫生、道路交通等民生领域开展多轮巡察。截至目前，解决群众急难愁盼40余件次。

　　荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员库萌萌)

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