中新网湖北新闻11月28日电 (史东琼 崔聪慧)进入年末，湖北省秭归县工业区园区企业生产加工如火如荼。11月27日，位于秭归县九里经济开发区凤仪大道16号的宜昌旌拓光学有限公司生产车间一派忙碌景象，数十台机械臂挥舞着，加紧赶制订单。

　　栽好梧桐树，引得凤凰栖。营商环境优，则企业发展好。如何为中小企业提振信心、化解难题，进一步提升经营主体活力？秭归县以建好用好“三个平台”作出回答。

　　搭建电商大数据服务平台，创新电商企业融资渠道

　　秭归县地处湖北省西部，三峡工程坝上库首，是著名的“中国脐橙之乡”。秭归立足脐橙产业，举全县之力，发展电商行业，多年持续打造的电商生态圈建设已初见成效。

　　电商企业多采用轻资产模式运营，固定资产少、无可抵押物，常规贷款或是额度较低，或是需要担保、抵押，使得电商企业获得贷款门槛较高。为破解电商企业融资难题，秭归县科技经信局建成了电商大数据服务平台，以平台真实销售数据为支撑，创新推出柑橘购销市场主体专属纯信用贷款服务——“柑橘经销贷”，实现对电商企业的精准画像和定制服务。

　　秭归县抢抓电商发展、直播带货契机，以“电商+数据+金融”模式为电商市场主体提供低成本高效率的信贷服务，充足的信贷资金护航电商企业发展，有力推动了农产品上行，助力了乡村振兴。2021年以来，秭归县“柑橘经销贷”累计授信达120家电商企业，发放柑橘经销贷1.87亿元，目前贷款余额3000万元，推动电商企业结对帮扶3582户农户和110家农民专业合作社。截至目前，全县共有电商企业2600多家，网店8100多家，电商从业人员6万多人，年销售额达40亿元。

　　打造“企业直通车”服务平台，畅通企业诉求反映渠道

　　如何快速掌握企业需求、精准对接服务，考验着一个地方的智慧和担当。

　　11月27日，在旌拓光学有限公司现场，公司负责人全兵说起了这样一件事。“我们抱着试一试的心态，在“企业直通车”平台上反映了融资需求。没想到，在秭归县科技经信局的牵线下，我们顺利拿到了工商银行面向小微企业的贷款230万元。”这快速解决了企业经营资金周转紧张的问题，为企业达产达效提供了有力保障。“还协调有关部门为我们兑现配套设施建设补贴170多万元，真的是为企业提供了‘绿色通道’服务。”

　　秭归县以12345政务服务等平台为依托，搭建“企业直通车”服务通道，通过“政策+服务+资源+企业”的运作模式，实行“前端热线+后端服务+24小时在线”工作机制，畅通企业诉求困难反映渠道，通过线上线下相结合，为企业宣讲政策、答疑解惑、纾困解难。“企业直通车”服务平台方便企业反映问题、监督服务，形成了“政策咨询有依据、线上办事有通道、诉求反映有回音、问题处理有督办、结果反馈有监督”的工作闭环，切实提升了企业服务质效。截至目前，收集并解决企业政策咨询、入库申报、融资贷款、用工用能等方面的问题诉求23条，帮助指导企业精准申报兑现政策资金1600多万元，实现了受理办结各类诉求100%，企业满意率100%。

　　用活楚贸通外贸综合服务平台，拓展外贸企业发展渠道

　　“楚贸通是个新型外贸综合服务平台，为我县企业外贸进出口提供了方便、快捷的线上服务。”秭归县科技经信局外经外贸外资股工作人员介绍道，他们利用楚贸通平台为外贸企业提供全方位一体化支持，帮助想拓展海外市场的企业解决不会做外贸的难题。

　　秭归县充分发挥外贸综合服务中心作用，实施外贸综合服务全覆盖工程，运用“楚贸通”线上平台，为外贸企业提供资质代办、通关物流、市场开拓、外贸谈判、结汇退税、融资服务、信用保险、培训咨询等一站式全流程服务，主动帮助企业应对解决外贸业务中的困难和问题，促进外贸稳增长。2023年，通过楚贸通外贸综合服务平台受理企业服务申请共800余条，组织开展外贸业务培训16场次，争取并兑现中央、省级外经贸发展专项资金支持及县级外贸奖补资金共860多万元，服务外贸企业100余家。其中，秭归县屈姑食品有限公司先后成为海关AEO高级认证企业，所生产的橘子罐头、脐橙酒、脐橙饼等30多个产品远销美国、俄罗斯等140多个国家和地区；入选湖北省内外贸一体化试点企业，成为宜昌市入选的4家企业之一。

　　近年来，秭归县坚持将企业的操心事当成优化营商环境的关键事，聚焦夯基础、补短板、扬优势，不断创新工作措施，以建好用好“三个平台”，用心用情解决企业“急难愁盼”问题。

　　营商环境没有最好，只有更好。优化营商环境，是一项长期性、系统性工程。谈到下一步计划，秭归县科技经信局副局长王晓介绍：“我们将与时俱进，精准对接企业需求，不断优化、创新服务举措，奋力营造一流营商环境，让各类市场主体的活力持续迸发，为经济社会高质量发展注入澎湃动能。”(完)

【编辑:裴春梅】