“通过测试，进一步巩固了法律知识，达到了温故而知新的效果，提升服务能力和服务水平……”12月8日，在湖北省利川市烟草专卖局(营销部)为期一周的“12.4国家宪法日”暨全国法制宣传日系列活动结束后，执法人员通过测试后走出试场，脸上带着收获满满的笑容。

　　“我们不断加强执法人员法律法规培训力度，只有掌握了过硬的本领，提升服务能力，才能更好的服务广大群众，为法治建设蓄势赋能，贡献烟草力量。”利川市烟草专卖局(营销部)负责人对此次测试说道。

　　今年以来，利川市局为全面贯彻党的二十大精神，大力弘扬法治精神，激励和教育烟草专卖执法人员及广大群众学法、懂法，牢固树立忠于法律理念，普及和宣传法律知识，提升为民服务本领，创新法律法规宣传载体，利用丰富多样的形式宣传宪法、刑法、民法典、消费者权益保护法、未成年人保护法及烟草专卖法等法律法规，助力广大群众、卷烟零售客户和消费者的法律知识普及宣传，传递暖心服务，增添为民服务好“烟”色。

　　打铁还需自身硬。如何做好为广大群众的法律服务，首当其冲的是提升烟草专卖执法人员的自身水平，才能达到服务的效能。今年以来，利川市局以提升执法人员法律知识为前提，以树立为民服务理念为目的，加大执法人员的法律法规培训力度，不断提升为民服务能力。

　　每季度举办法律法规培训是规定动作，在自选动作上，以“3·15”“12·4”等特殊宣传日期为契机，制定方案、创新载体、明确措施开展专题宣传活动，聘请法律顾问现场讲解、实地授课、以案说法，解答存在的疑难问题，并形成每季度必学、每学必考的模式，将学习情况纳入年度考核，营造人人参与、个个提升的良好学习和宣传氛围，达到执法人员全覆盖。

　　能力是提升服务水平的前提。今年以来，该局通过自身培训，将服务能力与公安、市场监管局等职能部门紧密配合，开展法治宣传专项活动，以法治服务群众为重点，扩大宣传面和覆盖率，将法律知识宣传进店铺、进社区、进学校、进贫困村，采取宣传标语、车载喇叭、印发宣传册子、法律讲座等形式进行宣传，现场讲解和答疑，以通俗易懂的语言向广大群众宣传法律法规知识。

　　与此同时，该局立足行业特点，将普法宣传与群众得实惠相结合，充分发挥诚信互助小组作用，以“3·15”消费者权益日法制宣传为契机，开展法律法规知识竞赛活动，在149个诚信互助小组的2600余名会员中，通过层层遴选出18名选手，组成9支参赛队参加竞赛，来自全市1500余名卷烟零售客户代表观看了竞赛。

　　“这次竞赛，法律知识涵盖面广，不但让我们增强了维权意识，还提高了法律知识，受益匪浅，感谢利川市局为我们提供了学习的平台。”竞赛结束，获得一等奖的团堡镇卷烟零售客户甘悬莲兴奋地说道。

　　竞赛活动载体新颖，内容面广，这不仅仅是选手的一次法律法规知识竞赛，更是广大卷烟零售客户的一次集体培训，增强了学法、知法、守法、用法的意识，促使卷烟客户在经营活动中坚持守法诚信经营，助推卷烟市场规范运行。

　　“下一步，利川市局将继续秉承‘以人为本，执法为民’理念，抓好执法队伍建设，抓好业务素质提升，抓好典型示范引领，不断探索和创新法治建设模式，提升法治服务水平，增强老百姓的幸福感和获得感。”利川市局负责人表示。(杨秀明 刘亚平 刘可观)

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