中新网湖北新闻12月18日电 (代好 李宜蓉)随着冰雪季来临、神农架第十八届冰雪节开幕，冰雪运动热度不断攀升。郑渝高铁沿线各地纷纷开展“体育+文旅+消费”活动，促进冰雪经济持续升温。安全、便捷的高铁动车吸引了更多的众多滑雪爱好者乘车到“华中屋脊”和沿线巴东、兴山等地的滑雪场体验滑雪乐趣。

　　为给乘坐高铁的滑雪爱好者提供出行便利，让旅客尽享冰雪快乐，中国铁路武汉局集团公司(以下简称“武铁”)联合当地文旅部门开展“高铁+旅游”活动。武铁根据客流变化，按照“一日一图”安排列车开行提供充足运力。沿途各站安排人员为旅客提供问询引导、车票导购、现场改签等服务，做好出站后的无缝接驳，畅通旅客“最后一公里”。

　　担当郑渝高铁值乘任务的武铁武汉客运段多措并举，在列车上提供针对性服务，努力让旅客有更好的出行体验。汉口动车组乘务车间“凤舞楚天”乘务组工作人员针对寒冷天气，根据旅客出行需求提前做足功课，在列车上提前配备装有暖宝宝贴、防雾湿巾、应急药品等物品的便民服务箱解决旅客燃眉之急，想方设法为冬季出行的旅客提供暖心服务。列车员荣凯悦还细心地为旅客准备热饮，给小旅客准备小玩具让其安心乘车，向旅客介绍沿线城市景点、换乘交通、当地美食特色等，在做好值乘服务的同时做起“兼职导游”，让旅客出行省时省心。

　　郑渝高铁列车员徐层云介绍，为做好郑渝高铁值乘服务，乘务组践行“务民务本，至诚至精”的武客精神，做到热情服务，努力让旅客平安、有序、温馨出行。(完)

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