中新网湖北新闻1月24日电 (张倩龙 杨文军 任妤)湖北襄阳23日召开民生实事新闻发布会(第五场)，襄阳市人社局、教育局、行政审批局、发改委等部门相关负责人，围绕2024年度“AI社区助手”帮办服务、返乡人员创业、教联体建设、充电桩建设改造等民生实事，介绍相关推进落实情况。

　　将“AI社区助手”帮办服务应用到100个社区，实现30个高频事项就近办，是襄阳2024年十件民生实事之一，目的是破解基层群众在办理政务服务事项中，跑市级或县级政务服务中心距离远，老年人、残疾人等群体出行不方便的难题，进一步推动基层减负，打通社区和居民的最后一百米，提高群众办事满意度和获得感。

　　为推动这件民生实事落地见效，襄阳市行政审批局将采取组建项目工作专班、确定试点社区名单、加强新技术全流程应用、明确落实时间节点等举措，定期督办指导抓落实，协调解决推进中的困难和问题，收集社区居民对“AI社区助手”的意见和建议，选取与群众生活密切相关的30个高频事项，推动政务服务由人力服务型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，在今年11月底前，将“AI社区助手”帮办服务应用到100个试点社区，更好地为基层群众提供便捷、智能、高效的政务服务。

　　2023年，襄阳市人社局认真贯彻落实就业优先战略，就业形势稳中向好，工作成效位居全省前列。其中，全市新增返乡创业人数6388人，超额完成省定4600人的目标任务，大学生、返乡人员创业项目申报数达172个，创历史新高；新认定市级创业集聚区18家，累计服务1.1万名创业者，经验做法被湖北省作为第一批主题教育实践活动典型案例进行推广。

　　2024年，在扶持大学生、返乡人员创业项目民生实事中，该局将依托公共就业服务机构、基层社区服务体、大学生创业孵化示范基地，采取“市县联动”“功能嵌入”“种子+孵化器+助推器”等方式，在枣阳、谷城、襄州等公共就业服务机构，扶持“6+2”重点产业上中下游配套创业项目20个，在高庄、星火路、马王庙等社区，扶持创业项目20个，在襄阳市大学科技园、湖北文理学院创新创业综合体、文字六〇三文化创意产业园等基地，扶持创业项目20个，带动就业4000人以上。

　　同时，该局还将立足就业困难人员集中社区建区、立足远城区社区建区、立足创业活力强劲社区建区，采取“保姆式”服务、点状深耕向网状互联发展、“苗圃+孵化+加速器”培育等方式，新建创业集聚区10家，带动就业3000人以上。

　　襄阳市政府相关负责人介绍，近年来，为积极回应群众所盼，每年都会筛选一批民生实事项目，通过年初郑重承诺、全年集中推进、年底硬账硬结，高质量解决了一批社会关注和群众关切的难点堵点痛点问题。今年，还将继续实行清单化管理、项目化推进，确保将惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民心的事办好，把高质量发展成果不断转化为群众高品质生活。(完)

【编辑:丁喆】