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楚天高速服务区春运“暖心”瞬间
中新网湖北
2024年03月12日 15:03
2024年03月12日 15:03 来源:中新网湖北
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  车行万事去,春来百运转。春节让游子们一年的期盼都有了着落,春运却给交通运输带来不小的压力。有这样一群人,在做好本职工作,保障道安全路畅通的同时,用“暖心服务”定格了一个又一个难忘的瞬间。

  一份礼物 年味浓浓

  “谢谢你们的礼物,让我一路上再也不孤单!”春运伊始,楚天高速服务区持续开展“情暖征途 致敬货运先锋”系列公益活动。搭建便民服务台,为来往司乘提供政策咨询、ETC办理、清洗车头、免费加水、热粥热茶、简餐面条等便民服务。邀请卡友来到司机之家一起吃团圆饭、包饺子、看春晚,春节假期持续为卡友送去台历、对联等节日小礼品。用一份份福袋送去浓浓的年味,让货运先锋们在工作中也能够感受到热闹的春节氛围。

  一面锦旗 肯定满满

  “谢谢你们的高风亮节,我儿子的婚事有着落了!”大年初三,来自湖北京山的王女士包了寓意“万里挑一”的大红包,正准备回家见准儿媳妇。路过双溪服务区休息时,却不慎将手提包包遗失。王女士急得团团转,服务区得知后全员出动,调监控查失物一气呵成,顺利在半小时内于女厕所找到王女士遗失的包。

  一份真情 情意绵绵

  “真的谢谢你们,再晚一秒我可能就没命了!”张师傅是一位货车司机,在春运的最后一天前往武汉送货。路上突感不适,强撑着身体来到潜江服务区休息,意识恍惚差点晕倒。正在巡查的服务区经理张应虎打开应急通道并马上联系医院,张师傅被送往医院救治。“您放心,我们的免费货物代保服务会保证您的车辆安全。”看到留言,张师傅心头一暖。

  司乘服务无小事,一枝一叶总关情。楚天高速服务区用“安心、舒心、贴心、放心、真心”的五心服务理念,将点连成线,用心盛满情,守护一条条畅通无阻的公路。(徐颖)


【编辑:丁喆】

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