中新网湖北新闻10月29日电（吴临风）今年以来，江夏区人社局信息中心以市场主体需求为导向，以企业群众满意度为标准，升级政务服务效能抓提升，以人社服务之“好”打造营商环境之“优”。

　　打通信息系统“中梗阻”。江夏区人社局加强社保信息化建设，以硬件设备升级夯实社保业务加速度，今年以来，共对社保办理机房全面检查10次，网络和信息系统调试60余次，累计对江夏市民之家人社专区相关网络、设备管理及维护优化200余次，未出现一起重大网络安全事故，为网络安全与高效办事在线护航。

　　做好智慧服务“快捷办”。江夏区人社局推动人社服务数字化转型。高频服务事项下沉与推进自助服务区建设双管齐下。全面梳理业务流程，配合工作，将高频服务业务系统配套设备下沉至辖区内13个街道（园区），全面铺开自助服务体系广泛覆盖，将社保服务延伸至“最后一公里”。市民之家二楼B区自助服务区目前已全面实现“网上+自助+手机+综合柜员”的立体化服务，实现社保卡高频服务事项全天候随时办。

　　提升服务质效“好上优”。江夏区人社局真抓实干，组织各合作银行社保卡经办人员开展业务培训，通过内强素质外树形象，确保服务高质量，一次办结避免群众多跑路，今年以来，开展社会保障卡相关业务培训，激发了用心用情做好社保卡服务的工作热情。在此基础上，人社服务专区咨询台推出了设置温馨提示等一系列暖心举措，通过服务流程各环节的优化提质，有效提升人社工作的信誉度和满意度，助力营造人社营商环境的良好氛围。

　　优化环境无终点，接力前行志不移。江夏区人社局不断提升服务水平，以更加优质高效的服务为企业和群众创造良好发展环境，为江夏区高质量发展再上新台阶而不懈努力。不断提高企业和群众的获得感、满意度。（完）

【编辑:张芹】