中新网湖北新闻11月28日电（吴昊 黎文来）11月27日早上6点半，宜都市民吴先生来到了宜都市公安局万达中心警务站内的“24小时警务超市”。根据自助设备的指引，不到10分钟，吴先生就拿到了急需补办的机动车驾驶证。

　　近日，位于宜都市万达中心的警务站新增设了“24小时警务超市”自助服务区。走进服务区，两台自助服务设备前，分别有群众在自助办理业务。

　　据现场民警介绍，一台是户政业务自助服务设备，通过该设备湖北省内居民可以24小时自助办理居民身份证有效期满、丢失、损坏换领、补领等业务；另外一台为交管业务自助服务设备可受理遗失或损毁补证、期满换证、转入换证、超龄降级、自愿降级等业务。

　　该“警务超市”一共可以满足群众户政、交管等11项微警务的办理需求，打破政务服务的时空限制，实现从8小时向24小时的“不打烊”服务。

　　据悉，宜都万达广场周边常年居住的居民有四万多人，占到了城区常住人口的三分之一。“以往群众办理户政和交管业务，只能在工作日内前往5公里外的老城区政务服务中心办理，费时又费力。”宜都市公安局相关负责人介绍。

　　今年5月起，宜都市公安局一方面选定合适的警务站，引进身份证拍照受理一体机和驾驶证综合受理制证终端两台智能自助终端设备，筑牢硬件基础。另一方面，对警务站值班人员开展全方位业务培训，实现“警务超市”全天候有专人管理指导。

　　在自助服务区内，群众只需带上身份证，即可自助办理完成相关业务。上线5天时间，“24小时警务超市”已经办理业务50余项。

　　据悉，在12月初，“警务超市”内还将增设自助体检机，不断创新服务方式，优化营商环境，进一步为群众提供更加优质、便捷、高效的服务。（完）

【编辑:丁喆】