中新网湖北新闻2月7日电　(肖满 田舒敏)开年即开工，开工即实干。蛇年春节复工首个工作日，洪山区政务服务中心全员收心归位，一键切换“工作模式”，以饱满的状态、热情的服务迎接企业群众的到来，为冲刺经营主体“开门红”开好头、起好步。

　　2月5日上午9点半，湖北益生天济大药房连锁有限公司陆续提交多家分公司名称变更、负责人变更业务申请，考虑到药店连锁经营的特性，工作人员敏锐洞察企业一次办、批量办的需求，主动沟通企业，确保“应申请尽申请，应办理尽办理”，当日为企业办理10余家分公司变更登记。

　　10时，大厅迎来一波企业群众“小高峰”。为确保群众顺利、高效办结业务，自助服务区帮办人员积极主动靠前服务，“管家式”帮代办、手把手全程指导，充分展示了“便民、高效、精准、专业、规范”的窗口服务形象。

　　当日，“店小二”咨询电话不断，“洪山企业服务之窗”QQ群内热火朝天，据不完全统计，共接听群众咨询电话163个，QQ群内解答群众疑问220条。

　　此外，洪山区行政审批局连续多年推出“新春不打烊服务月”活动，确保工商登记注册服务“不断档”。活动期间，线上服务24小时轮班值守不关网，线下服务“延时+即时+预约”三合一，远程服务邮寄材料帮代办，为企业解决急难愁盼问题13个，获得企业表扬信1封、留言表扬10条。

　　新一年，洪山区政务服务人员将以更饱满的热情、更严谨的态度，持续深化服务改革、创新服务方式、优化服务流程、提升服务质效，为企业和群众提供“专家式指导”“管家式服务”。(完)

【编辑:裴春梅】