随着电动汽车占比不断提高，车主对充电桩的需求随即增加，中国石化襄阳石油为方便车主就近充电，以打造城市5分钟充电圈为规划，积极投入充电桩市场，经过1年多的布局建设，目前已建成充电场站114个，投营充电桩车位1161个，实现了充电桩建设进社区、单位、医疗和商业中心等场所。目前，在襄阳市区车主不到5分钟就能找到充电桩。

　　回应民生建场站

　　“我刚买了辆电车，小区附近没有充电桩，每次都要开出好远四处找。这个小区起码有300辆电车，真希望能在小区里建个充电站。”襄阳石油组织员工通过下沉社区、基层走访发现，民众反映新能源车存在充电难问题。

　　九街十八巷，是襄阳城区的超大型楼盘之一，住户过万。因建设时该楼盘没有考虑充电设施的预留，最终在政府的协调下，成功建设了大型充电场站，“石化易电”也逐渐成为了暖民心、解民忧、办实事的惠民品牌。

　　为选址准确，襄阳石油还借助地图，寻找充电量集中的区域，结合市场踏勘，选定主攻方向。攻关小组强化梳理分析，结合新能源车辆渗透率、保有量、年度发展目标逐个对接意向客户，逐一现场踏勘，遴选具备条件的建设场地，为项目落地做好支撑。

　　“现在居民们私自接线充电的基本没有了，社区消防更安全了。”黄家社区是个老社区，大部分都是私房，房子一个挨着一个，过去有些居民就私拉电线飞线充电，造成安全隐患。由于该社区公共区域比较少，建设充电场站没有条件，社区领导为此很着急。襄阳石油便利用附近的加油站的场地，建设了8车位的充电场站，有效解决了黄家社区居民电车充电的问题。

　　做好配套暖民心

　　襄阳石油还针对不同的人群需求，多角度考虑消费者的需求，把暖民心实事做到更体贴、更走心。

　　“客户来这里逛街、购买手机，还可以顺便给车充电，配套完善了，我们的生意也更好了。”在商圈开手机店的刘先生，对店门口的充电桩很满意。海润名都充电场站位于襄阳市万达商圈，人流量大，顾客很愿意在购物的同时就把车充满电，襄阳石油建设了120KW的20车位充电桩，可以保证新能源车辆能在1个小时内把车辆电量充满，既达到快速充电，又达到满足新能源车辆2小时免停车费的便民政策。

　　为发挥好石化易电品牌、安全和维护优势，襄阳石油协调石化易电厂家在襄阳专门设立了办事处和维修队，可以做到24小时及时处理故障。在此基础上为保障车主充电安全，还为每个充电桩购买了双份500万的保险，为充电车主提供了更加完善的服务保障。

　　适应发展练“内功”

　　“随着新能源的发展，我们只有不断练好内功，提升专业能力，才能更好地适应消费者的需求。”中国石化襄阳石油分管发展建设的副经理黄勇说。

　　“上次在外地充电，充完了枪却拔不出来，最后等了3个小时才来人解决。这次也同样遇到了这个问题，叫来站长，立马就给解决了。”车主胡先生对中石化快速处理表示很满意。为提升运营水平，更好地服务社会公众，襄阳石油强化充电专业人才队伍建设，联合充电桩设备厂家，开展了对充电设备运维保养、日常巡检及解决常见故障的专项运维培训，培养运营管理人员180余人，逐步构建了懂原理、能维护、会维修的专业队伍，有力保障了充电站设备正常运行，快速解决充电车主遇到的问题。

　　对于燃油车占用充电车位的问题，襄阳石油还对每个充电车位加装了限位器，确保了充电车位的规范使用和充电安全。通过与供电公司协商，达成了大工业用电协议，将部分充电桩的用电性质从商业用电转变为大工业用电，降低了电费基础，实惠于民。

　　为应对新能源汽车的不断增加，襄阳石油还超前谋划。按照发展一批，储备一批的思路，在“五进”场地的租赁发展的模式基础上，提前谋划地理位置优越、符合条件的充电站的收购和租赁，以及其他类型场地租赁的发展模式，通过完善横纵交错，多模式发展布局，进一步扩大充电业务渠道，缩短城市充电圈距离，为人民群众美好生活续航加能。(杨洋 潘磊)

【编辑:刘莉莉】