中新网湖北新闻11月11日电 (田函灵 田欣玥 黄元)今年以来，面对新就业群体服务覆盖难、党员管理难、诉求回应难、关怀精准难、作用发挥难等基层治理新课题，襄阳东津新区创新推出“五维机制”，通过系统化布局、精准化施策，有效破解服务困境，为基层治理持续注入“新”力量。

　　东津新区统筹整合8个社区党群服务中心、28个红色驿站等现有资源，构建起功能完备的新就业群体服务矩阵。这些站点集休憩补给、政策咨询、公共服务于一体，为外卖骑手、网约车司机、网络主播等群体提供“一站式”便利服务。

　　今年以来，该区提档升级3个“蜂享+暖‘新’”驿站，赋予其“红色教育阵地、温馨休憩之所、能量补给驿站”三重属性，成功构建“五分钟便‘新’服务圈”。

　　在组织建设方面，该区建立“行业筛查+属地排查”双线联动摸排机制，动态掌握新业态与新就业群体底数。2025年以来，通过“敲门行动”精准采集213名新就业群体信息，并在美团、饿了么、京东等平台新增纳管4名党员。

　　同时，该区创新“线上学习+线下碰头”组织生活模式，依托微信公众号“金讲台开讲啦”专栏推送党的理论知识60余篇，确保党员学习“不断线”。

　　为提升服务精准度，东津新区推行“需求闭环+今日站长”自治机制，邀请外卖站点站长、一线骑手担任驿站日常负责人，每季度召开座谈会，建立“需求收集—服务反馈—优化提升”全流程闭环。

　　今年以来，该区通过该机制收集反馈意见3条，实现3个“蜂享+”驿站24小时免费服务，并新增职业技能学习资源、医保缴纳等项目，持续优化驿站功能。

　　在关怀服务方面，东津新区链接工会、共青团、妇联等多方力量，按季节特点开展专项关爱行动：春季开展春风送岗、爱心义剪，服务50余人；夏季推进“夏日送清凉”，送出150套“能量加油包”；秋季聚焦子女入学难题，解决个性问题12个；冬季协助医保线上缴费，切实化解“办事难”。

　　此外，该区实行“志愿服务积分兑换”机制，将新就业群体参与隐患排查、文明宣传等基层治理工作转化为积分，可兑换驿站物资或商户折扣，激发参与热情。

　　目前，全区已组建“金骑士”等3支志愿服务队，发展30名社区“兼职合伙人”，建立“1小时响应、24小时反馈”工作机制。全年累计开展志愿服务超1200小时，上报消防隐患、垃圾乱堆等问题36处，解决率达95%，推动新就业群体从“服务对象”逐步转变为“治理主力”。(完)

【编辑:刘莉莉】