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交旅融合暖旅途 微笑服务护畅行
中新网湖北
2025年12月01日 18:19
2025年12月01日 18:19 来源:中新网湖北
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  在湖北京港澳高速赤壁收费站出口广场,由湖北交投京珠运营公司与赤壁文旅投公司联手打造的集便民服务、文旅体验、休憩补给、志愿帮扶于一体的“楚道·微笑驿”特色文旅驿站,正以细致入微的服务与浓郁的地域风情,为过往司乘送上旅途暖意。

  作为多功能的服务载体,“楚道·微笑驿”紧扣司乘出行需求,从ETC办理咨询到及时解答通行疑问、解决出行难题,从新能源快慢充桩全覆盖,30分钟即可快速补能,彻底化解车主续航焦虑到24小时自动售贩机备齐饮用水、零食等日常物资,临时休憩躺椅等让奔波旅人得以卸下疲惫,安心休整再启征程,每一处细节都藏着满满的暖意。

  在驿站里,“爱路—AiLu”志愿者们常态化驻守,为过往司乘提供帮助。志愿者们还精心编制旅游宣传册、特色活动资讯,为游客精准规划游玩路线。

  作为交旅融合的重要窗口,“楚道·微笑驿”空间设计巧妙融入古城墙、三国典故等特色元素,主题展板、文化宣传品娓娓诉说赤壁的人文故事与自然风光。同时,通过特色展台图文与实物陈列,展示特色文创、地域特产,既丰富了服务内涵,更搭建起展示地方文旅魅力的桥梁。

  从便民补给到志愿帮扶,从文化体验到文旅联动,“楚道·微笑驿”特色文旅驿站,是湖北交投京珠运营公司深耕交旅融合、升级服务质效的生动实践。下一步,湖北交投京珠运营公司赤壁收费站将持续优化驿站服务功能,丰富志愿服务内容,深化交通与文旅的深度融合。(陈淑芳)


【编辑:丁喆】

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