中新网湖北新闻12月2日电 (张泽牧 裴尧 汪玲)8年时间,从月入2000元到年流水近千万;20天冲刺,实现毛坯店铺开业;积累超5000会员,成长为区域标杆。这就是宜昌市猇亭区“七里鲜”连锁超市创始人董彩虹,从一位社区网格员,蝶变为两家连锁超市的掌舵人。

1991年出生的董彩虹,毕业于三峡电力职业学院,后通过自考取得三峡大学本科学历。毕业后她曾远赴贵州工作,2014年回到家乡猇亭,成为一名社区网格员,月薪两千余元。孩子的生病让她不得不辞职,2017年底,她进入一家本地超市,从出纳起步,历经收银、采购、营销等多岗位锻炼,积累了宝贵的零售经验,也看到了行业机遇。
2022年底,她决定创业。当年12月1日,她盘下虎牙街道鸡山新村旁13个门面,近千平方米,投入全部积蓄及借款近200万元。时间紧迫,她与施工队日夜赶工,仅用20天完成装修,货架甚至来自法院拍卖的破产超市。2023年元旦,超市在忙乱中开业,却因填补了周边购物空白,首日营业额即突破10万元。通过推出会员优惠活动,迅速吸引大量居民,目前会员数已超5000人。
尽管流水可观,董彩虹坦言初期利润微薄,许多商品为培养客户习惯甚至亏本销售。2023年超市销售额达1300多万元,2024年仍保持在900万元左右。为提升竞争力,她持续投入:花费30万元加盟知名零食品牌并改造店铺;引入AI电子价签与智能秤,实现收银一体化,有效节约人力成本。创业路上,政府扶持也提供了关键助力,她成功申请到专项贷款,街道办还主动为其引荐企业配送业务。
在董彩虹心中,超市不仅是生意,更是社区伙伴。2024年夏,她主动前往周边村庄收购滞销南瓜、冬瓜,并将部分菜品无偿捐赠给养老院。她坚持按市场价收购本地农产品,连周边老人自种的蔬菜也照单全收,建立起深厚的邻里信任。
为学习先进经验,2025年清明节,她专程前往河南胖东来考察,其极致服务令她深感震撼。此后,她又自费参加“小胖商学院”培训。深受启发的她做出大胆决定:自2025年10月1日起,为员工人均月薪上涨800元,并改革薪酬结构,纳入管理与技能考核。她表示,虽然无法达到胖东来的薪资水平,但希望员工更有获得感和尊严。涨薪后,团队士气与服务质量显著提升。
如今,董彩虹的“七里鲜”已拥有两家门店,总面积约1250平方米,员工30人。她不求一夜暴富,只愿企业稳步发展。下一步,她计划申请成为一般纳税人,争取跻身区域“规上企业”;并打算与社区合作,利用分店二楼空间开展老年人活动,让超市更有温度。
“前期走过的每一步都算数,都是为未来铺路。”董彩虹这样总结自己的创业历程。从贵州到猇亭,从网格员到超市人,她用坚持与智慧,在社区零售领域书写了自己的精彩篇章。(完)
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【编辑:丁喆】