中新网湖北新闻2月6日电 (陶诚 陈俊)2026年春运，身着印有“武铁志愿者”字样橙色马甲的“小桔灯”，在人群中格外醒目。这是一支聚焦服务旅客出行的队伍，由车站工作人员和大学生志愿者组成，他们的服务覆盖进站、安检、检票、出站、换乘等重点乘车环节。

图为2月3日，“小桔灯”志愿者在武汉站开展动态志愿服务。

　　在服务台、候车室、实名制验证口等关键岗位，“小桔灯”志愿者们忙碌不停，他们在信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客帮扶、乘降秩序维护、文明出行劝导等工作中发光发热，成为2026年春运旅途上一道温暖而靓丽的“志愿橙”。

图为2月4日，“小桔灯”志愿者在武汉站候车室为旅客送热水。

　　“2026年春运前期，我们在人员招募、岗前培训、日常管理、保障激励等方面形成可持续、可操作的长效机制，推动青年志愿服务走深走实，为集团公司、车站高质量发展凝聚广泛的青年志愿服务力量。”据武汉客运车间团总支书记王伟欣介绍，志愿服务紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，让旅客们在回家路上有更多获得感、幸福感、安全感。

图为2月5日，“小桔灯”志愿者在武汉站前服务春运出行旅客。

　　截至目前，全站150余名青年志愿者，春运累计服务5000余小时，帮扶重点旅客2255人次。(完)

【编辑:裴春梅】