中新网湖北新闻2月13日电（谢小青）春运深处，归途正暖。位于湖北省宜昌市夷陵区龙泉镇的宜昌北站候车大厅里人来人往。这是宜昌北站投运后的首个春运。熙攘的人群中，有扛着编织袋的务工者，有抱着孩子的年轻母亲，也有拎着特产礼盒、准备赶回家的老人。行李箱的滚轮声、广播里的报站声、孩子的笑声交织在一起，汇成一年一度最浩大的迁徙序曲。

 

　　“针对本次春运，我们不仅增加了轮椅、担架等便民设施的数量，还扩充了服务人员队伍，以便更好地帮助有需要的旅客。”客运员李菲阳站在服务台前，弯腰帮一位行动不便的老人调整轮椅踏板。从清晨第一班车到深夜最后一趟高铁，她的步数从未低于两万。

　　对许多旅客来说，夜间候车曾是“心结”。为了赶次日凌晨的列车，有人舍不得住酒店，便在候车厅的椅子上和衣而卧。宜昌北站综合管理办公室专门设置了旅客夜间休息室——持有当日19:00至次日8:00出发车票的旅客，可以免费入住。

　　笔者推开夜间休息室，暖风扑面。16张铺位整齐排列，热水器、净水机、淋浴间应有尽有。

　　这样的“温暖港湾”，春运以来几乎夜夜满员。“旅客离开后，我们会更换全部被套。”志愿者李雯琪说。

 

　　“我跑了十几年工地，还是头一回在火车站睡上铺位，还能洗热水澡。”近日，从五峰赶来、准备搭乘次日清晨列车去合肥的刘辉，体验了夜间休息室后连连点赞。

　　安全防线同样在无声中筑牢。宜昌北站派出所民警游长江带队在站前广场巡逻，对讲机里不时传来监控中心的通报。“高铁站周边属于无人机禁飞区，这几天我们劝阻了好几起放飞行为。”他说，春运期间派出所加密了巡逻频次，强化视频监控分析，从严查缉违禁物品，“旅客人身财产安全，一条红线都不能松。”

 

　　站外，夷陵区综合行政执法局宜昌北站综合行政执法中队的队员们全员在岗。面对骤增的人流车流，中队采取“定岗值守+动态巡逻+智慧监控”三位一体管理模式，重点整治人行道车辆乱停乱放、侵占公共设施、占道经营等行为。

　　而在夷陵客运站，春运的暖意是从一张张“福”字开始的。

　　候车大厅中央，志愿者们将喜庆的春联和“福”字递到旅客手中。有人接过“福”字，顺手贴在行李箱拉杆上；有人低头端详墨迹未干的“平安”二字，笑着说：“这是今年收得最早的春联。”

　　队伍的背后一抹抹“志愿红”穿梭不息。有人帮老人提行李，有人牵着小孩找检票口，有人蹲在饮水机旁帮旅客泡面。春运期间，夷陵区交通运输监督服务中心全面协同客运站优化服务保障，开通老弱病残孕等重点旅客“绿色通道”，设置母婴室、学雷锋志愿服务点，配备常用应急药品，免费热水、手机充电一应俱全。

 

　　临近中午，一排排客车整装待发，安检人员严格执行“逢包必检、逢液必查”。通过查现场、核台账、看监控、问流程等方式，对“三不进站、六不出站”制度落实情况进行逐项核验。在车辆安检区，检查人员对客运车辆的灯光、刹车、轮胎逐一“体检”，并核查车辆上的灭火器、安全锤、安全带等安全设施设备的配备情况。

　　“绝不允许一辆‘带病车’上路。”夷陵区交通运输监督服务中心安监股股长邓治华神情严肃。他刚刚核验完一台客运班车的动态监控系统，台账上密密麻麻记着每一次排查。

 

　　春运期间，该中心储备应急客车5辆，与2家旅游客运企业签订紧急运力调用协议，对所有应急车辆开展全面安全检修，对驾驶员进行应急处置专项培训。

　　“我们将重点检查客运站的安全制度、动态监控、驾驶员资质以及车辆应急设备是否齐全有效。”邓治华说，“春运期间，将持续督促客运企业严格落实交通安全主体责任，强化动态监控系统值班值守，抓实驾驶人员春运安全专项培训警示教育，坚决杜绝客运车辆‘三超一疲劳’，全力守护春运安全底线。”

　　春运，是一场宏大的迁徙，更是一次温情的抵达。从站内到站外，从深夜到黎明，从返乡游子到城市守护者——夷陵多部门以“平安、便捷、温馨”为尺，丈量着每一公里的归途。（完）

【编辑:余哲】