中新网湖北新闻2月13日电　(陶诚 陈俊 张樊)“学生票该从哪里核验”“您好，我行动不便需要轮椅助行服务”。12日下午，在武昌站“580”服务台，车站客运值班站长于安琪一刻不停地为南来北往的旅客排忧解难。

　　今年春运，暖心故事无时无刻发生在武昌站。“我是一个盲人，刚一进站就有客运工作人员主动迎上来，我的手全程搭在工作人员肩膀，他不仅帮我提着行李，还牵着我进站上车，我的心里很温暖。”在车站工作人员的引领下盲人旅客张先生通过专用通道进站乘车，前往河南就医。

　　“新年好呀，新年好呀，祝福大家新年好……”乘坐K435次准备前往惠州方向的旅客张女士，抱着孩子高兴地说道：“火车站母婴室里不仅配备了齐全的婴幼儿护理设备，有冷、热水供应系统，还针对同行有婴幼儿等重点旅客的妈妈们提供温柔轻缓的现场弹奏，我和孩子都能很好解除旅途疲惫，孩子也安静地听着音乐，让我们感觉到很暖心、很舒心、很放心，车站让我们在温馨的氛围中踏上返乡路。”武昌站“爱心母婴室”“温馨电子琴曲”创新服务举措在春运首次上线，这是车站“580”服务台40余项创新服务举措之一。

武昌站“580”服务台“头雁”党团员突击队工作人员正在引导旅客乘车。陈俊 摄

　　春运期间，武昌站“580”服务台成立“头雁”党团员突击队，在站前广场组建“580”流动服务小分队，在售票厅、候车室、天桥设置服务分台，把服务延伸到车上、站外，红灯笼、暖窗花，让旅客春运出行无忧的同时感受到弄弄的年味，赢得了一致赞誉。(完)

【编辑:裴春梅】