中新网湖北新闻2月26日电　(杨舜超)2026年春节9天假期，武铁信阳车站紧扣春运保障工作要求，统筹运输组织、服务保障与安全管控，全力应对节后返程大客流，以扎实举措保障旅客安全、有序、温馨出行。

　　为提升旅客出行体验，信阳车站完善特殊重点旅客服务流程、细化服务举措，对重点旅客候车区、哺乳室、轮椅等便民设施开展常态化检查维护，及时排查整改问题，保障设施完好可用，精准满足特殊旅客出行需求。

武铁信阳车站护航春节返程高峰。

　　车站“信好有您”“红色大别山”两大服务示范岗增派值守力量，强化一线服务保障，为旅客提供出行引导、票务解答、重点帮扶等贴心服务。

　　同时，车站抽调骨干组建春运突击队，联合“小桔灯”志愿者队伍驻守服务一线，发挥党员先锋模范和团员青年突击作用，在候车大厅、进出站通道、检票口等客流密集区域，主动开展客流疏导、秩序维护、便民咨询等服务，为旅客出行保驾护航。

武铁信阳车站护航春节返程高峰。

　　针对节后返岗、返校客流叠加的返程高峰特点，信阳东站科学研判客流流向与流量，精准优化运输组织方案。节后该站加开临客16趟，重点覆盖广州南、广州白云、北京西、北京丰台、郑州、合肥南等热门方向，精准补充重点区域运力，有效缓解返程客流压力。

　　同时，动态优化旅客乘降组织，合理调配进出站通道、检票资源，强化各岗位协同联动，提升旅客通行效率，保障大客流期间运输秩序平稳顺畅。

武铁信阳车站护航春节返程高峰。

　　春节假期期间，信阳车站累计发送旅客259121人，较2025年同期增加9527人，增幅3.82%。下一步，信阳车站将持续紧盯春运返程客流变化，坚守运输安全底线，持续优化服务保障举措、科学调配运力资源，全力做好春运后期各项保障工作，守护广大旅客平安顺畅返程。(完)

【编辑:裴春梅】