新春佳节，万家团圆。在千家万户欢度春节之际，中国银行真武支行网点坚守岗位、暖心服务，用耐心与细心为一位老年客户清点兑换大量一毛硬币，解决了老人的燃眉之急，以实际行动诠释金融为民的初心与担当。

　　春节值班期间，一位老年客户携带大量一毛硬币来到网点，面露难色地向工作人员求助。由于硬币数量多、面额小，清点难度大，老人之前多次尝试兑换未果，得知中行网点春节正常营业，便专程前来寻求帮助。

　　了解情况后，网点值班员工立即放下手中工作，热情搀扶老人就座，耐心安抚情绪。面对堆积的零散硬币，员工逐枚清点、仔细分类、认真核对，全程专注细致，确保金额准确无误。经过耐心清点与整理，顺利为老人完成硬币兑换业务，将整理好的现金交到老人手中。(鲁佳琦)

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