今年以来，中石化襄阳分公司坚定油品经营是发展之基、创效底盘，细化落实“3233”思路，以持续提升的市场控制力和创效能力，为全面打赢“二次创业”提速加能。3月1日至22日，成品油机出计划完成率及同比增幅均位居全省第一，其中柴油销量同比增幅54.8%，计划完成率达136.7%。

　　深化引领力提升，聚焦同行同向“一条心”。一是在使命共担上“担当作为”。中石化襄阳分公司党委紧扣年度工作报告中各项部署，把“铁打襄阳、挺起脊梁、再创辉煌”主题大讨论成果转化为任务清单、责任清单、时限清单，切实凝聚起全员上下奋进奔跑的思想共识和行动力量。领导班子刀刃向内，主动调高《绩效考核责任书》中经营管理目标，带头认领品牌合作、重卡充电、资产盘活等重难点任务，以“头雁效应”带动全员落实。通过实施周对接、月通报、季考评，确保任务不落空、工作不断档。二是在对标共进上“履责敢为”。坚定“干就干最好、争就争一流”目标，围绕客户全周期服务、考核激励等核心业务，选定省内外标杆兄弟单位，组织骨干跟班学习、研讨交流，形成短板问题——提升措施——争先目标学习报告，推动优化站点运营流程8项，细化考核维护机制5项，设备维修、夜间响应等成熟经验得到有效复制传播，春节期间省公司通报问题较上期通报下降约70%。三是在实干共荣上“善作善成”。坚持典型引路与机制倒逼相结合，精心选树市县站三级有成效、有方法、有口碑的先进标杆，通过年度工作会、微信公众号、企业文化墙等方式大力宣传，坚决弘扬“躺平没出路、躺赢不可能、惟有实干才能赢在未来”的正确导向。同时建立联动片区分管经理——管理团队——站点的考核机制，设立先进专项奖金池，对落后片区通报约谈，形成重奖重罚、争先争优长效机制，持续营造比学赶帮超的浓厚氛围。

　　强化执行力落地，紧握攻坚创效“一股劲”。一是围绕增量精准用功。以客户开发为重中之重，用好“中交兴路”，结合柴油客户开发竞赛方案及客户回流维护，细化站点5公里范围内走访名录，按照乡镇、园区、工地建立责任到人、定期拜访机制，重点对接好物流企业、新增建筑工地等大客户，全面扩展区域内市场挖潜，累计新增21户。关注二广高速改扩建项目需求，结合“一户一策”定点开发，全力拓展柴油市场增量空间。紧抓春耕需求，积极走访襄阳市主营单位，协同优惠幅度保持一致，针对农户分布特点，差异化定制站点农业灌桶优惠幅度，精准研判需求实施“一站一策”营销。3月以来，农业用油灌桶井喷式增长，其中3月5日，柴油销量同比增幅402%，创下新的历史记录。二是聚焦提效发力。指导加能站做好汽油客户建档，围绕加油时段、消费偏好、付款方式、车辆信息等建立“客户画像”数据库，推动触达客户职业范围、家庭能源消费情况，通过每月动态更新，为精准营销提供有效数据分析。强调为客户创造价值，围绕所想所需，不断丰富会员群体消费权益。针对高标会员分类精研营销活动，为26座站点打造“加高标号满300元送咖啡”活动取得良好成效，高标号汽油销量占比达34.7%，位居全省第三。在17座站点开展“满额赠送洗车、养车”服务，推动汽油销量同比增幅8%。三是针对落地加劲。增加油气考核权重，提升机出联量薪酬占比18%，对县市零售分管领导开展专项考核，推动管理层回归“主战场”。设立“揭榜挂帅”专项奖励，重奖对油气营销有突出贡献的员工，助力全员重视“老本行”。动态调整“六星同创”中“提枪次数、客户开发维护、服务评价”等指标权重，帮助基层抓实抓细“主攻点”。

　　固化软实力精进，织密品牌提升“一张网”。一是暖心服务。固化以服务促销量的思想，将经营重点向运营、管理倾斜，推动加能站现场服务提质加温。对全市加能站的夜间营业情况进行全覆盖检查，同步指导县市公司开展自查和复盘，坚决避免跑车等情况发生。联合督察监控室对38座核心站点开展一对一现场督导，随机抽查应急话术及站容站貌，常态化开展站级竞赛比武，增强员工“来有迎声、问有答声、走有送声”的自觉性和标准性。二是真心帮扶。坚持“基层吹哨，机关报到”，在节假日、活动日、油价调整前开展市县两级党团帮扶。根据人员岗位特长和站点所需优化排班，对帮扶人员开展下站前集中培训，提升机关、基层适配度，确保帮到痛点上。三是用心守护。年初突降暴雪之际，全市加能站员工积极帮助过路抛锚司机脱困，紧急救援风雪中抛锚车辆，省、市主流媒体广泛报道“中石化襄阳分公司护航风雪回家路”，持续擦亮企业品牌形象。牢牢把握打非治违契机，密集宣传中国石化完备的安全管理体系和精密的油品质量检验流程，进一步增强客户信任感。借“315”集中开展一系列油品质检活动，邀请公众积极参与，以品牌软实力支撑销量硬增长。

【编辑:刘莉莉】