中新网湖北新闻4月10日（张红星 袁瑞婷 陈书洁）近日，东宝区人大代表讲堂第二讲开课，来自全区5个人大代表联络站的站长轮番上台，不讲空话、不摆架子，把基层人大代表联络站履职的“真经验”“实招数”讲得明明白白，让在场代表听得懂、学得会、用得上。
群众事无小事，怎么解决最管用？龙泉街道塔影人大代表联络站给出答案：以“平等议事、务实解困”为抓手，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，打造“零距离圆桌会”特色品牌，用“议题征集、协商议事、办理落实、监督反馈”四步工作法，把工作做到楼栋里、巷子里，小事快办、难事巧办，让联络站成了群众家门口的“暖心站”。职能部门、人大代表、群众代表等围坐“圆桌”，通过共商民生事务，居民点的大树引发房屋安全隐患，仅用一个月大树就安全移走；老旧小区里老化严重、频繁故障的电梯也成功换新；三无小区的下水管网工程全面完工，堵塞问题不复存在。居民们都说：“现在有事不用多跑路，在家门口就能说上话、办成事，联络站真是我们的‘暖心站’。”塔影人大代表联络站建成以来收到建议17条，组织现场议事会6场，解决跨部门难题5件，群众满意度100%。
基层矛盾怎么化解？治理效能如何提升？泉口街道大桥人大代表联络站推出“周四说事”工作品牌，固定时间、固定平台，让群众有事随时说、难事一起商。以“接、访、议、督、评”全闭环机制为抓手，小事不出社区、大事高效协同，用“小议事”撬动基层“大治理”，把问题化解在基层、化解在萌芽，成为基层治理的“维稳站”。“周四说事”启动“代表+”协商模式，完成了老莱子路美食街治理、老旧小区充电桩安装、国际广场外墙脱落、商业城线缆脱落等问题，群众真切感受到：“每周四都能找代表说事，心里踏实多了，小议事真能解决大麻烦。”自“周四说事”机制推行以来，大桥人大代表联络站累计开展议事活动30余场，解决民生实事66件，办结率达100%。
乡村怎么兴、百姓怎么富？栗溪镇栗溪人大代表联络站把履职阵地搬到田间地头，代表们深入产业一线，围绕种养殖、环境整治、村民增收出主意、找资源、搭平台，用心用力助推乡村发展，成为和美乡村建设的“助力站”。不论是马集村红油香椿、百部根中药材种植，还是涧沟村黄蜀葵、花椒种植，或是桑垭村土蜂养殖，代表们都全程推动解决种苗培育、种植管护、病虫害防治、仓储保鲜、产销对接等环节存在的堵点问题，带动大批农户在家门口就业增收。农户们纷纷点赞：“代表跟着我们一起干，乡村越来越和美，日子越来越有奔头。”
代表履职能力怎么强？子陵铺镇机关人大代表联络站聚焦能力提升，建平台、抓学习、常培训、多调研，让代表多跑路、多调研、多发声，推动从“开会代表”向“实干代表”转变，联络站就是代表充电提能的“加油站”。不少代表感慨：“经过系统学习和实践锻炼，履职更有方向、更有底气，这个‘加油站’真是帮了大忙。”
企业发展有难题，谁来帮忙解忧愁？东宝工业园区人大代表联络站紧盯企业需求，主动上门听诉求、送政策、解难题，精准对接惠企举措，优化营商环境，真心实意为企业发展保驾护航，成为企业信赖的“护航站”。园区企业生产经营、项目推进、用工保障、政策落实等诉求“有人接”，企业负责人纷纷表示：“代表主动上门服务，政策送到位、难题帮解决，营商环境越来越好，发展更有信心了。”
此次讲堂内容朴实、案例鲜活，为各联络站互学互鉴、提升工作水平提供了良好平台。大家一致表示，将以此次交流为契机，把好经验、好做法运用到实际工作中，进一步建好用好代表联络站，用心用情听民声、解民忧、办实事，以更实举措展现人大代表担当作为。
近年来，东宝区人大常委会积极探索创新基层人大代表联络站活动新形式新内容，大力推进“一站一特色”建设，立足服务地方发展、助力问题解决，做到民呼我应、传递民声民意，充分发挥联络站的“连新桥”“直通车”“助推器”作用。全区33个代表联络站立足基层实际、聚焦群众需求，以特色平台为载体，不断抓实活动基础、创新活动载体，持续畅通民意诉求渠道，累计开展代表活动200余次，解决民生实事100余件，推动解决了一批群众急难愁盼问题，真正实现“一个代表小组就是一个堡垒，一个代表就是一面旗帜”，让全过程人民民主在基层落地生根、开花结果。（完）
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【编辑:张芹】