中新网湖北新闻6月2日电 (潘科 金石来)在襄州区黄集镇李楼村，堵塞数月的排水沟，通过一场“围炉夜话”两天便彻底疏通；在樊城区明晶巷社区，“书记唠嗑会”当场敲定修剪方案，一周内就消除了大树紧挨电线的安全隐患……如今在湖北襄阳，一张张议事桌搬进百姓家中，让一件件烦心事儿在协商中迎刃而解。

　　过去，群众有想法没场合，干部想服务使不上劲。如今，襄阳市委社会工作部统筹指导，依托党群服务中心、红色驿站、村头文化广场等阵地，推动议事平台在塆组、小区全面落地。

　　在谷城县，“庭院协商会”常态化开展。没有主席台，不设发言席，基层干部、政协委员与村民搬来小板凳，在房前屋后、树荫之下围坐一圈。从清理卫生死角到修订村规民约，一件件关乎每家每户的“微治理”事项，就在“拉家常”中摆上了桌面。

　　在保康县，一套“线上+线下”融合联动的议事协商体系正加速基层治理。线下，盘活党群服务中心等资源，村民进门就能说、坐下就能聊；线上，依托村民微信群，群众只需“指尖一点”，随时参与议题讨论。目前，该县已建成实体议事阵地1311个，真正实现“群众少跑腿、民意快直达”。

　　议事关键在“议”，落脚在“行”。襄阳市委社会工作部印发工作指引，建立事项收集、协商、落实、反馈的闭环机制。襄城区长虹社区每次议事形成“议事纪要”，明确责任主体和完成时限，专人跟踪督办。

　　“上次议了非机动车乱停放问题，没多久就划出停车区、装了充电桩。大家知道说了不白说，积极性更高了。”居民李菲说。

　　议事平台不仅解决了具体问题，更推动了一批“老大难”事项的破解。襄州区西河社区成功化解老旧小区加装电梯的矛盾；老河口市胜利路社区形成了居民轮值监督与商户“门前三包”新公约；樊城区星河家属院通过现场协商会，让闲置两年的道闸成功启用，居民满意度从30%提升至90%。

　　据统计，去年以来，襄阳通过议事平台协商解决事项超过10万件，办结率和满意率保持高位。

　　襄阳市委社会工作部负责人表示，搭建议事平台，核心是实现从“为民做主”到“由民作主”的转变。下一步将推动议事平台与“接诉即办”、网格化管理深度融合，不断提升基层治理与服务的质效。(完)

【编辑:刘莉莉】