中新网湖北新闻8月13日电 (朱凯如)一面锦旗，一份认可，一份担当。近日，两名群众先后来到钟祥市公安局柴湖派出所，分别将印有“真心为民办事 倾心替民解忧”“人民公仆为人民，感谢人民好警察”的两面锦旗送至办案民警手中，感谢民警快速寻回遗失财物、耐心化解邻里纠纷的暖心之举。

　　7月31日，辖区群众陈女士急匆匆来到柴湖派出所报警求助，称自己在户外跑步时不慎将手机遗失，手机内存有大量个人重要资料和生活照片，一旦丢失将带来诸多不便，内心十分焦急。

　　接警后，值班民警立即安抚陈女士情绪，详细询问其跑步路线、遗失时间及手机特征等关键信息。民警精准划定排查范围，沿着陈女士的运动轨迹调取沿途公共监控视频，于次日上午成功锁定手机遗失位置并顺利将手机找回。当完好无损的手机交还到陈女士手中时，她悬着的心终于落地，对民警连连称赞。

　　8月5日，辖区群众徐先生来到派出所报警求助，称其与合伙人李某因投资事宜产生纠纷，近期无法联系到对方，双方矛盾僵持不下，多次沟通无果，希望民警出面协调。了解情况后，民警主动联系李某，耐心倾听双方诉求，细致梳理纠纷原委，针对争议焦点情理结合、法理并用，积极疏导对立情绪，引导双方换位思考。经过多次细致沟通，成功打消双方隔阂与顾虑，促成双方达成一致共识。

　　8月7日，陈女士与徐先生专程来到柴湖派出所，分别送上锦旗，对民警高效履职、倾心为民的工作作风表示诚挚感谢。

　　小小锦旗，承载的是群众的信任与肯定，更是公安民警坚守初心、履职为民的生动缩影。(完)

【编辑:余哲】