中新网湖北新闻9月18日电(姚华 殷均)“群众放假我上岗,长期以来,咱们车管所坚持节假日开门办公服务群众。”宜昌市公安局交警支队车管所牌证科科长陈志龙说。9月15日,2024年中秋节小长假的第一天,他又出现在工作岗位上。
车管所是一个担负公安交管车驾管业务,与群众接触广泛的窗口服务单位,是公安机关的窗口部门。
“大家不要着急,我们一定为大家办理完业务后再下班!”陈志龙一边安慰办事群众,一边安排民辅警在各个窗口分工配合,迅速办理。时间过了40多分钟,直到送走当天最后一名办事群众,他们才下班。当天延时服务,他们共办理包括车辆转让登记、机动车现场选号、驾驶证换证等业务31笔。
为确保上门服务顺利进行,车管所组织查验骨干民警陈志龙、杜文杰、辅警刘华上门服务,开展查验业务。查验现场,陈志龙带领查验民辅警严格按照机动车查验流程,详细核对车辆相关信息,仔细查验了机动车识别代码、发动机号、轮胎规格等项目,以确认安全技术良好,从车辆“源头”严把查验关。
“上门服务是给我们自加压力,但为企业节省了不少开销。”陈志龙说,40辆车如果分别开到车管所查验,需要的驾驶员与场地都是一个不小的数字,而利用中午和周末休息时间让车管所工作人员上门服务,不仅提高效率,也为企业提供了便利。
中秋节小长假三天,宜昌市公安局交警支队车管所先后为群众办理车驾管业务1377笔,其中机动车注册、变更、转让登记及车辆年检、解抵押业务1245笔。驾驶证补换证、转入76笔,满分学习审核132人。制作、转移机动车档案53笔,“流动车管所”服务群众236人次,12123声讯电话接听群众咨询116人次。(完)
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【编辑:丁喆】