中新网湖北新闻7月2日电　(苟小山)武汉水上交通事故“一站式解纷中心”6月30日正式挂牌成立。该中心由武汉海事局联合武汉海事法院推动设立，旨在优化水上交通法治环境、提升海事治理能力现代化水平，是“枫桥经验”在海事领域的又一次创新实践，是服务武汉航运经济发展、保障人民群众水上安全便捷出行的重要便民利企举措。

　　过去群众处理水上交通事故、纠纷往往需要在多个部门间奔波，流程长、成本高，甚至遭受诉累之苦。2024年，长江海事局与武汉海事法院签订合作备忘录，共同促进长江经济带高质量发展，携手建设水上交通事故“一站式解纷中心”“水上多元解纷中心”“船员权益保护中心”。

　　新成立的水上交通事故“一站式解纷中心”直面群众关切，将事故调查、责任认定、行政调解、法律咨询、诉调对接五大功能高度集成于一体，彻底改变了以往多头跑、环节多的局面。

　　“一站式解纷中心”针对不同类型水上交通事故处置，为当事人提供专业、公正、高效、便捷的“咨询+调解”“行政+司法”一站式服务，将矛盾纠纷化解于萌芽阶段，维护当事人合法权益，优化法治化营商环境；采用线上+线下相结合模式，线下分别在武汉青山海事处工业港海巡执法大队(下游)和新滩海事处(中游)设立服务站点，船员或航运公司也可通过电话预约的方式，联系服务站点，确保就近为群众提供调解服务，减少群众奔波之苦和交通成本。

　　为确保“一站式解纷中心”高效运行，武汉海事局选派特邀调解员、资深海事调查官及业务精湛的执法人员进驻中心，提供专业的事故调查、责任认定和行政调解服务。与武汉海事法院深化协同联动，打破信息壁垒，优化工作流程，形成解纷合力。

　　“一站式解纷中心”的成立标志着武汉水上交通事故纠纷多元化解机制进入新阶段。未来，它将成为化解矛盾、定分止争的“终点站”，服务航运、保障民生的“连心桥”，为守护长江黄金水道安全畅通、服务武汉经济社会高质量发展贡献新的力量。(完)

【编辑:裴春梅】