中新网湖北新闻8月22日电 （邹晓璇 陈媛媛 岳茜）“本以为要打场拉锯战，没想到两天就握手言和！”说起不久前的维权经历，武汉一家科技公司负责人仍难掩惊喜。这起因背景音乐侵权引发的纠纷，在武汉知识产权保护中心调解员的调解下，双方从剑拔弩张到平和协商，最终和解。

　　在武汉，这群知识产权领域的“和事佬”早已名声在外。他们可不是普通调解员——身后站着法律专家、技术调查官组成的“智囊团”，创新出“法律解读、技术分析、情理疏导”的组合拳，截至目前，这支专业队伍已化解专利、商标、版权等纠纷超4000件，为企业挽损百万元，成了经营主体眼里的“定心丸”。

　　“不少侵权案，其实是‘无心之失’惹的祸。”保护中心工作人员翻着案卷说，去年上半年近四成纠纷都源于“不懂规矩”：有人随手下载网络图片做宣传，被告上法庭；有公众号转载文章没打招呼，被索赔数万元。一位自媒体创作者就因用了付费字体设计海报，差点赔掉半年收入，最终靠调解员从中斡旋，才以合理补偿了结。

　　为了让大家少走弯路，这群“和事佬”还当上了宣传员。他们联合法院、仲裁委等单位，累计开展60余场公开巡回审理、调解培训等普法宣传活动，“看得见的普法”让经营者们明白：随意用字体、扒图片可能踩雷。

　　“别以为调解说了不算！”调解员常拿案例科普，经司法确认的调解协议，效力和法院判决书一样“硬气”。

　　最让创新主体点赞的，是他们的“三快”功夫。现在材料交上去，1个工作日内就有回应；案件来了精准分流，快速调解将周期从30天压缩至15天。通过流程优化和时限压缩，构建起知识产权纠纷调解的“高速通道”，让创新主体享受“即申即办、快调快结”的优质服务。

　　在武汉，遇到知识产权纠纷先找调解，已成了越来越多市场主体的选择。从被动应诉到主动预防，武汉知识产权保护中心的专业“和事佬”正悄悄改变着企业的维权习惯。（完）

【编辑:裴春梅】