中新网湖北新闻9月1日电 (刘宏伟)武铁十堰车务段发布消息，暑运以来，日均发送办客列车70趟，高铁累计开行旅客列车2210列，普速1800列，针对周末“小长假”高峰时段、高峰车次，该段通过申请加开周末线、高峰线4对，新增临客9.5对，共计11.5对列车，以保证运能与运量总体相对均衡，运能充足。

　　暑运期间，武铁十堰车务段客流主要以武当山游客、南水北调移民探亲、学生夏令营等为主，大多来自于北京、武汉、广深、宁杭等方向，襄渝线谷城站、十堰站暑运发送人同比分别增长15.65%、4.9%，全段累计发送102.51万人次。

　　为更好满足旅客出行需要，该段管内各客运车站增设加岗人员、安排志愿者、加开售票窗口、开启绿色通道、提供“老弱病残孕”服务设备设施，方便旅客出行。同时，发挥“车城情”“汉水丹心”等服务品牌作用，开展“助力助残”“爱心手环”、业务咨询等十余项便民服务，加强对儿童、银发等重点旅客的引导帮扶。

　　据数据反映，8月29日至9月1日，迎来学生大客流时期，8月31日达到客流最高峰，铁路部门将按照“一日一图”的方式做好运力梯次动态投放，最大限度满足学生旅客出行需求。同时，开设学生售票专窗方便学生购票、提取报销凭证，优先为学生旅客办理改签和退票服务，方便持录取通知书的新生购票。该段管内各高铁、普速车站将提前与校方、公交集团进行沟通协调、信息共享，制定学生客流乘车方案，设定学生接送专区，实现集中统一接站，上下车安全无缝衔接。(完)

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