中新网湖北新闻9月28日电　(潘荟帛 李玮钰)今年9月份以来，周新和协助离家出走未成年人、走失老人归家，帮助旅客寻回遗失、错拿行李累计价值2万余元，凭借着一次次贴心的守护，收到了6封来自各地旅客的手写感谢信，字里行间满是真诚和认可，获赞“旅途贴心人”，他用默默坚守的身影，守护旅客一路平安。

　　他是襄阳铁路公安处乘警支队一大队民警周新和，从遥远的新疆戈壁来到荆楚平原，他立足岗位，积极践行创新、主动、规范、协同，务实新警务理念，以脚步丈量责任，用初心守护旅途。

　　岗位轮转，初心不变。从守护西北防线的“铁脚板”到旅客平安出行的“贴心人”，无论是在边陲巡防线路，还是在列车防控治安，他都在用实际行动践行为民服务的诺言。K931次列车从襄阳始发，次日到达深圳东，日均客流超员60%以上。周新和立足岗位，做实小事，以实际行动交上了列车“零发案”的答卷。

　　严密巡视，防卫在前。为做好列车治安防控工作，周新和坚持“做在前、宣在前、防在前”，他常说，“只有把防范做在前面，才能把危险挡在后面”。他将“严”字融入每一趟值乘列车，严密排查消防器材等重点设施，仔细检查卫生间、储物柜等重点部位和阴暗角落，提高重点区段巡视频次，并通过动画宣传，张贴暖心提示贴等方式，有效减少行李错拿、遗失警情，切实提升列车联防联控水平。

　　以人为本，暖心为民。9月19日，周新和接到一名83岁老人求助，老人称自己有严重健忘症，当日和孙子一同乘车回郴州，快下车时却找不到孙子，此时距离下车还有30分钟，老人急得语无伦次。周新和一边安抚他的情绪询问点滴线索，一边寻找老人及孙子的乘车信息，并让列车长通过广播发动热心群众帮忙寻找，仅用8分钟！周新和就帮老人找到了在1号车厢熟睡的孙子，并与即将接站的孩子父亲取得联系，孩子父亲对乘警的工作表示感谢。

　　“小事不小，凡事不凡”，这是周新和常说的话语，也是他10年从警路不变的坚持，他以日复一日的坚守与尽心尽力的付出，为旅客平安出行筑牢了坚实屏障。(完)

【编辑:刘莉莉】