中新网湖北新闻12月19日电 (罗敏 杨俊莲)12月18日，湖北省宜昌市夷陵区邓村派出所民警在日常街面巡逻时，发现一位老人独自坐在马路边，神情茫然。民警立即上前关切询问，得知老人已年届九旬，因女儿不幸离世，独自居住，心中郁结，故而外出静坐。

　　为确保老人安全，民警一边耐心安抚，一边搀扶其离开车流不断的道路。随后，老人将民警引至家中。交谈间，民警细致询问其生活状况与实际困难，得知老人家中灯泡损坏已久，夜间生活不便。民警当即购置新灯泡并为其安装妥当。当开关按下，明亮的灯光瞬间驱散昏暗，照亮整个房间，老人眼中泛起感动的泪光。

　　民警随后帮助老人检查了家中其他设施的安全情况，并协助搬运了取暖用的柴火。过程中，民警陪老人聊天，倾听其心声。“谢谢你们，好久没有人这样陪我说话了，你们真是为我们老百姓着想的好警察。”老人拉着民警的手说道。

　　临别前，民警将联系方式留给老人，再三叮嘱“有困难，找警察”。一盏重新点亮的灯，一次主动上门的服务，映照出基层警务工作日益浓厚的为民情怀与精细温度。

　　据了解，针对辖区内留守老人较多的特点，邓村派出所推行“口袋”警务服务模式，主动将服务窗口“装进口袋”、带到身边，通过上门办证、入户服务、田间走访等多种形式，为高龄及行动不便的老人送去便利与关怀。截至目前，此类上门服务已累计惠及辖区老人12人次。(完)

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