中新网湖北新闻4月7日电 (刘宏伟)4月3日至7日,清明小长假中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)十堰车务段新增管内临客11对,其中高铁8对、普速3对,全力应对假期客流高峰。

小长假期间,武铁十堰车务段管内各客运站共计发送旅客超10万人次,日均2万余人次,4月4日客流达到最高峰。客流主要以扫墓、踏青、探亲访友为主,中短途方向集中在十堰至宜昌、襄阳、随州、西安等周边城市,省外长途则主要去往北京、上海、广州、深圳、成都等地。
节日期间,“高铁+农旅”成了新热门。不少旅客下了高铁直奔草莓园、樱桃沟,摘一篮时令鲜果,再尝一顿地道的农家柴火饭。为接住这波“春日流量”,该段主动对接周边采摘园和农家乐,在出站口增设农旅咨询点,推荐精品线路,让旅客“坐高铁、游乡村、品农趣”一站搞定。
为更好服务旅客,管内各客运站增设加岗人员、加开售票窗口、开启绿色通道,配齐“老弱病残孕”服务设备。同时发挥“车城情”“汉水丹心”等服务品牌作用,推出“助力助残”“爱心手环”、业务咨询等十多项便民措施,对儿童、银发旅客重点帮扶。
为让旅客进出更顺畅,该段提前与地方交通部门共享客流信息,划定接送专区、安排专人引导,协调公交、出租车、网约车等运力,确保出站不滞留,出行更便捷。(完)
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