中新网湖北新闻4月27日电　(杨舜超)4月25日14时09分，Y437次“大河之南”号采茶专列抵达信阳站，开启为期三天的采茶之旅，信阳车站开辟“绿色通道”、协助进出站、提供旅行咨询等，提升游客出行体验。

工作人员接车。

　　据了解，Y437次采茶专列全列卧铺，整列车16节车厢，设有两人间、三人间、四人间等多种舒适房型，空间布局宽敞舒适，还专门设置了茶文化体验区。

　　正值信阳毛尖春茶产销旺季，茶乡信阳的文旅市场迎来客流高峰。信阳车站成立旅游团队服务保障小组，加强与旅行社、文旅部门、景区景点的沟通，精准掌握每趟旅游团队到发时刻、客流规模、团队构成信息，细化站台乘降、出站疏导、应急处置等作业流程，为旅客打造安全便捷的出行体验。

　　“车站服务特别周到，一下车就有工作人员全程引导、搬运行李，带孩子出行格外省心。”焦作游客陈女士带着孙女前来旅行，贴心的服务让她赞不绝口。来自郑州、平顶山、焦作等地100多名游客搭乘Y437次采茶专列抵达信阳站，在工作人员细心温馨服务下顺利有序出站，满怀期待开启茶乡之旅。

　　针对团体旅客集中到发的出行特点，信阳车站开辟团体旅客专用“绿色通道”，在出站口设置团队集合区域，组织专人在关键点位全程引导，配合做好团队集结、人数核对等工作，服务大客流团队顺利出站对接。同时，组织党员骨干、青年志愿者组建服务队，为旅客提供路线指引、行李搬运、重点旅客帮扶等便民服务，让远道而来的游客第一时间感受到茶都信阳的暖意。

　　“我喝信阳毛尖二十多年了，一直想来原产地看看，这趟专列一站直达，总算圆了心愿！”来自郑州的常先生笑着说道。此次旅行，游客将沉浸式体验采茶、制茶全过程，品鉴地道信阳毛尖，感受茶文化，体验茶乡的春日风光与民俗特色。

　　近年来，信阳车站大力推进“铁路+文旅”融合发展，紧盯季节性旅游客流特点，全力做好游客的出行服务，助力文旅经济高质量发展。(完)

【编辑:裴春梅】